Оформил билет,оплата списалась,подтверждения нет,дозвониться невозможно... Читать полностью
Куда можно обратиться ? Сегодня купила билеты деньги сняли , билетов нет... Читать полностью
Александр, здравствуйте!Наш сервис уже 10 лет помогает путешественникам осуществить их планы :)Мы сотрудничаем с более чем 800 авиакомпаниями. И стараемся предложить нашим пользователям наиболее выгодные варианты :) А еще после каждого заказа начисляются трипкоины. Это бонусы, которые вы можете использовать для оплаты авиа и ж/д билетов, аренды авто или номера в отеле.Рады, что ваше путешествие прошло хорошо. Спасибо, что поделились мнением о нашем сервисе!... Читать полностью
Все прошло отлично. Единственное: следите во время оформления за ценой и не соглашайтесь ни на какие доп услуги, так как ценник увеличивается, но вы его не видите. Оплата происходит без смс подтверждения, с этим тоже надо быть аккуратнее. Мы случайно недоследили и оплатили онлайн регистрацию В районе 2200Р на одного человека (в целом, бесполезную). Но после звонка все было улажено. Деньги вернулись ровно через месяц. В колл-центр звонить приходится долго, но наши вопросы благополучно были решены. Очень испугалась, прочитав отзывы, так как для пары студентов 4500 р на двоих–приличная сумма. Но все было хорошо:) В целом, могу посоветовать этот сервис, спасибо!... Читать полностью
Такого отношения к клиентам я ещё не встречала. На запросы отвечают НЕДЕЛЮ в лучшем случае, сам запрос решается из-под палки, если не проконтролировать какой-то важный момент (например, оплата обмена билета), то его никто и не будет предлагать решать. Больше НИКОГДА не воспользуюсь этим сервисом, а также напишу отзывы на всех доступных платформах и расскажу всем друзьям.... Читать полностью
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!Я УЖЕ НАПИСАЛА НА НИХ ЖАЛОБУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР И ПРОКУРАТУРУ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ И ПРОКУРАТУРУ Г. МОСКВА, А ТАКЖЕ В ПРИЕМНУЮ ПРЕЗИДЕНТА РФ!!!!!!!!!!!!!! СЕЙЧАС ОФОРМЛЯЮ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД! ПЛАНИРУЮ ОДНОВРЕМЕННО ОБРУШИТЬ НА НИХ ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ ПРОВЕРКИ!!!! ТАК С ЛЮДЬМИ ПОСТУПАТЬ НЕЛЬЗЯ! ОСОБЕННО СО СВОИМИ КЛИЕНТАМИ! ЭТО ТАКОЙ ОНИ СЕРВИС ОКАЗЫВАЮТ?? С ТАКИМ СЕРВИСОВ, ВАМ ТОЛЬКО В ТЮРЬМЕ РАБОТАТЬ!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!ДОРОГИЕ ПОСТРАДАВШИЕ, ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К МОИМ ЖАЛОБАМ. ЭТО ОЧЕНЬ ПРОСТО СДЕЛАТЬ! ФОРМИРУЙТЕ СВОЮ ЖАЛОБУ В ФАЙЛЕ ВОРД, ВСТАВЛЯЙТЕ ВСЕ ФОТОГРАФИИ И ЭЛЕКТРОННЫЕ ПИСЬМА В ЭТОТ ДОКУМЕНТЫ И ОТПРАВЛЯЙТЕ ЧЕРЕЗ ОФИЦИАЛЬНЫЕ САЙТЫ: petition.rospotrebnadzor, mosoblproc, mosproc, letters.kremlinЧЕМ БОЛЬШЕ БУДЕТ ОТЗЫВОВ И ПРОВЕРОК, ТЕМ КАЧЕСТВЕННЕЕ МОЖЕТ ОНИ НАЧНУТ РАБОТАТЬ ИЛИ ИХ ЗАКРОЮТ!!!Я покупала билеты на самолет авиакомпании Победа Москва-Гюмри на 11 апреля через компанию trip.com. номер бронирования 12342362486. В связи с пандемией коронавируса 30 марта правильтельство РФ закрыло все границы для влетов и вылетов. Соответвенно, мой рейс отменили. Компания Победа отказывается вернуть деньги напрямую, так как я покупала через турагентство trip.com и говорят, что отправят деньги только агентству. Турагентво отказывается вернуть деньги ссылаясь на то, что билет был куплен невозвратным, а значит деньги они возвращать не обязаны, и отправляют меня в Победу, которая отказывается вернуть напрямую.Однако этот случай является отменой полета со стороны перевозчика и я имею право на возврат средств в связи с отменой полета.Прошу провести проверку и привлечь к ответвенности данные турагенство trip.com и обязать компанию вернуть деньги за отмененный рейс в связи с пандемией!ПОДУМАЙТЕ 1000 РАЗ ПРЕЖДЕ ЧЕМ У НИХ ЗАКАЗЫВАТЬ ВООБЩЕ ЧТО ЛИБО!АДСКОЕ МЕСТО! Я РАЗМЕЩАЮ ТЕПЕРЬ ВО ВСЕХ СОЦСЕТЯХ ЭТОТ ОТЗЫВ, НАДЕЮСЬ, ЧТО ВСЕ ЖЕРТВЫ ЭТОЙ КОНТОРЫ СМОГУТ ВСТАТЬ НА ЗАЩИТУ СЕБЯ!ДРУЗЬЯ, ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ, ОТПРАВЛЯЙТЕ ЖАЛОБЫ НА ОФИЦИАЛЬНЫЕ САЙТЫ В ГОС ОРГАНЫ! ХВАТИТ ЭТО ТЕРПЕТЬ! Я УЖЕ 2 НЕДЕЛИ С НИМИ ВЕДУ ИДИОТСКУЮ ПЕРЕПИСКУ КАК С РОБОТАМИ!... Читать полностью