Отменили мою поездку, зарезервировали без моего согласия альтернативную поездку, которая мне не подходит, при аннулировании забрали себе 50% стоимости билета! Техническая поддержка не отвечает ни на сайте, ни по почте, единственный вариант - пытаться звонить по платному номеру в Германию.На связь вышли через несколько дней, вернули 120% от первоначальной стоимости билета кредитным ваучером. Хочу отметить ещё раз, что конкретно эта поездка была отменена перевозчиком. Как было бы, если бы отменил я - не знаю. Если бы возврат осуществлялся деньгами и не взымалась такая большая, по соотношению со стоимостью билета, комиссия за отмену, поставил бы рейтинг больше. В любом случае, доволен разрешением ситуации в мою пользу.... Читать полностью
Про билеты ничего сказать не могу так как покупала не я и вообще в Польше. Билет с qr кодом нам выслали. Маршрут был Варшава - Вроцлав. Автобус опоздал на 20 минут, но ничего страшного как по мне. Встретили нормально, багаж спокойно загрузили, так же помогли положить куртки наверх, чтобы не мешали. В автобусе было тепло, хотя за окном была зима, интернет на удивление хорошо работал. Было достаточно свободного места для ног, сиденья удобные.... Читать полностью
Я очень благодарна компании"Эйр Лоанс" по всем критериям! Они супер налаженная организация! У них нет конкурентов! Я об этом заявляю со всей ответственностью! Ведь, когда нам нужны услуги этой организации, то мы пользуемся их услугами, а, когда приходит время платить, то многие ведут себя безответственно. Надо в таких форс-мажорных ситуациях просить организацию сделать какие-то уступки, а не жаловаться. Жаловаться -удел слабых! Вот и всё! Уважаемые клиенты, давайте будем благодарными! Квику -отлично спасает своих клиентов!... Читать полностью
Планировал поездку в Калининград на сделку по квартире. Туда 24.12.2020 невозвратные билеты utair, обратно 25.12.2020 Аэрофлот.Сделка сорвалась за день до вылета пришлось отменять поездку, о чем я сразу 23.12.20 уведомил агенство Mego Travel и по телефону и по почте, и даже получил ответное письмо с информацией (запрос 841988): По правилам оферты стандартный сбор агентства 2299 рублей за оформление возврата билета, но мы как клиентоориентированная компания в рамках маркетинговой акции предлагаем Вам не платить сбор агентства, а написать положительный отзыв о нашей компании в свободной форме и стилистике и отправить ссылку на него нам ответным письмом. После этого мы совершим операцию бесплатно с нашей стороны. Если нет времени и желания писать отзыв, тогда мы можем удержать стандартный сбор согласно стандартным правилам, с которыми вы ознакомились при оформлении заказа.Что выберете, сбор или отзыв?Я на такое предложение отвечать не стал, да и времени особо свободного нет. Сейчас дошел до этой проблемы, а мне отвечают, что у меня неявка на рейс! То есть я их заранее уведомил, а в ответ агенство само решило ВООБЩЕ ничего не возвращать! Ни звонка, ни письма от них с уточнением не дождешься! Сейчас на мое свежее письмо пишут типа читайте наше первое письмо (которое про оставьте отзывы)! Считаю это бардак! Ок, ставите условия - ставьте и сроки! Про сроки никаких упоминаний в письме нет! Я оставляю вам отзыв и он положительный - 1 звезда это положительно!... Читать полностью
Большое спасибо за отзыв, Андрей. Пряитно слышать, что мы помогаем делать путешествия удобнее. Всегда рады видесь вас!Хорошего дня!... Читать полностью
Заказывали два раза в Кивитакси. Это были трансфер из аэропорта Ханьи в Алмириду и обратно. По прилету в аэропорту Ханьи нас ждал водитель с табличкой, довез до апартаментов без проблем. На обратный трансфер водитель не опоздал, прибыл точно в указанное время. Довез до аэропорта также без проблем. Оба водители были вежливы. Обычное такси в данном направлении стоит 50 евро (в один конец), трансфер через Кивитакси нам обошелся в 45 евро. Кивитакси рекомендую.... Читать полностью