Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе, пожалуйста, ожидайте обратную связь.... Читать полностью
Здравствуйте, Евгений! Корректировка статуса может действительно занять некоторое время. Если у вас создан запрос и продавец уже подтвердил отмену со своей стороны, то и ответ от коллег не заставит себя долго ждать. Мы со своей стороны сделаем все возможное, чтобы оптимизировать и ускорить процесс обработки таких обращений.... Читать полностью
Благодарна компании за предоставления сервиса при покупки авиабилетов! Это реально поиск по самым разным направлениям от самых дешевых билетов. самых удобных и самых быстрых перелётов. Сервис ведёт поиск и показывает самые разные варианты. Благодарю и конечно рекомендую всем пользоваться именно здесь покупкой билетов!... Читать полностью
Здравствуйте, Владимир! Условия возврата зависят от тарифа, который выбрали перед покупкой. При обработке заявки нужно учесть все правила авиакомпании. Например, в вашем случае понадобилась справка определённого вида — рассматривать её будет перевозчик. Обычно процедура занимает около 60 рабочих дней, без учёта выходных и праздников. Это связано с тем, что сначала агентство должно получить деньги от авиакомпании, а уже после этого перевести их на ваш счёт. Процесс проходит не автоматически, поэтому занимает столько времени. Многие продавцы берут сервисные сборы за свою работу, информацию о нём можно прочитать до оплаты заказа. А мы всегда остаёмся на связи, если нужна помощь. Напишите нам на почтуsocial-media@aviasales.ru, прикрепите ссылку на этот отзыв, билет и скриншоты переписки с Aviakassa.com — всё проверим и найдём решение.... Читать полностью
Добрый день. купил 19.мая билеты на 24 мая 2023: Санкт-Петербург - Стамбул (Аэрофлот) далее из Стамбула до Адану.. и обратно на 01 июня 2023 из Адана в Анталию и 02.06.23 из Анталия Санкт-Петербург .. заболел, бывает с высокой температурой подал на возврат билетов 21 мая все приняли.. но денег до сих пор нет .. заказа билетов через Авиакасса, билеты были не возвратные, что бы вернуть +20% нужно было заплатить.. (да я не думал болеть) так что не самые дешевые билеты, запросили справку из поликлиники с переводом на английском, все предоставил.. ни ответа ни привета, отписались что рассматривать будут в течении трех месяцев. Рекомендации берите напрямую у Авиакомпаний.. там есть возврат или обмен.. точно хоть что то получите, ни кто не застрахован, что может заболеть.... Читать полностью
Если вы хотите потерять деньги за не использование услугой этого оператор , то заключайте договор смело!!!! Заключила договор, 6.06.23, деньги списали за 2 минуты, прочитала множество отрицательных отзывов, расторгла договор на следующий день, прошло месяц деньги не возвращают. Говорят мы списали за год сразу, поэтому вернуть не могут. Вот на таких олухах , Как я богатеет связь Газпромобайл!!!! Не хотите проблем, не подключаетесь!!!!!!... Читать полностью