Добрый день. Запрос номер 1666992. Я тоже жду от вас ответа!... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Наше агентство, как и любое другое агентство или авиакомпания, является коммерческой организацией. Как и у авиакомпании, у агентства есть ряд платных и бесплатных услуг. Со всеми услугами и нюансами вы могли ознакомиться в нашей публичной оферте, с которой вы согласились при оформлении билета и в других разделах сайта. За оформление вынужденного возврата взимается сервисный сбор, поэтому мы писали вам другую сумму к возврату. Мы пошли Вам навстречу и отменили сервисный сбор, в ближайшее время напишем Вам на почту итоговую сумму к возврату. Только после Вашего согласия мы сможем запустить процесс возврата.... Читать полностью
Добрый день, Валерия! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам номер Вашего запроса в нашу службу поддержки. Мы запросим данные, с помощью которых сможем найти заказ. Будем ждать ответ от Вас.... Читать полностью
Добрый день, Алена!Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Такое могло случиться из-за технической ошибки. Напишите, пожалуйста, номер заказа, проверим статус возврата и сможем дать обратную связь.... Читать полностью
Можно попробовать отзвониться в Авиакомпанию, чей авиабилет вы приобрели и по своим паспортным данным уточнить, было ли произведено бронирование вашего билета.Если всё ок и они подтверждают, то можно не переживать, ведь на стойке регистрации в аэропорту сам билет не требуется, а лишь паспорт.... Читать полностью
Взяли у них внутренние билеты в Турции Адана - Стамбул. Сначала купили а потом полез отзывы о них смотреть и ужаснулся. Хотел уже менять билеты или отменять из-за отзывов, но всё таки решил рискнуть. И всё ок, все вовремя, без каких либо проблем. Просто часто отзывы пишут люди у которых появились какие то проблемы с сервисом, а положительные отзывы писать уже ленятся. Вот мне не лень. Не жалею что у них взял билеты.... Читать полностью