Уважаемая Юлия!Приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Екатерины и индивидуальный подход к каждому клиенту.Мы уделяем особое внимание качеству сервиса, но именно такие отзывы, как ваш, лучше всего мотивируют сотрудников быть искренне заинтересованными в решении вопросов клиента. Приятно, когда старания не остаются незамеченными.Уверены, еще не раз дадим повод для позитивного отклика. Надеемся на долгое продолжение сотрудничества.С уважением, ВладимирНачальник отдела по работе с клиентскими обращениямиПАО РОСБАНК... Читать полностью
Срочно понадобились деньги, по рекомендации коллеги, обратилась в Росбанк для оформления кредитной карты. Понравилась менеджер Екатерина, все понятно объяснила, буквально на пальцах и даже в картинках. Действительно специалист своего дела. Все быстро оформили, результат порадовал, через несколько часов, я- обладательница кредитной карты. Хочется отметить, что банк клиентоориентирован, т.к. по сравнению с другими банками, где порой приходилось ожидать приема по 40 минут, а специалисты разговаривают быстро и не понятно., ощущение не из приятных. Здесь же с вниманием отнеслись, было приятно.... Читать полностью
Когда планирую путешествие заранее то подписываюсь в купибилет на направление и жду выгодной цены. Удобная штука.... Читать полностью
Жылкыбаева Рысты, Сейтаханова Аиша апа оказывается я не правильно расслышала, 6 вагон спасибо... Читать полностью
Хочу выразить огромную благодарность 041 поезду в особенности проводницам 6 Шыныбаева Рысты и Сидахановой Алма апа. Про остальные поездки до этого ничего плохого не могу сказать. Но это поездки такая приятная была, апашки проводницы такие опрятные, отзывчивые, все чисто и комфортно как в кино поездка была, честно в первый раз так приятно и атмосферно было ездить в поезде. Незнаю куда писать вот написано здесь. Хочу написать вот поделиться я досих пор еду может еще какието сайты есть обратная связь 87479478349 Гульнур... Читать полностью
Возникли вопросы по начислению кэшбэка на карту ХАЛВА. Решил позвонить на горячую линию за консультацией. Почти сразу мне ответил оператор. Сотрудник был вежливым и доброжелательным, помог мне разобраться с приложением, рассказал обо всех фишках, даже о том как подключить систему быстрых платежей для переводов на карты других банков без комиссии, но самое главное я теперь понял, как оплачивать коммуналку по всем видам услуг. Очередной раз я убеждаюсь в качественном обслуживании клиентов.Считаю что банк надежный и выгодный для сбережения. Спасибо персоналу Совкомбанка.... Читать полностью