Отзывы про сайты и бренды
Подтверждение покупки билета не дождался, поэтому оформил новый билет через другого оператора, в результате списали деньги. Прошу вернуть мои потраченные средства.Как так можно работать, не пойму??!!Это первый и последний раз пользуюсь услугами этой компании.... Читать полностью
Всем здравствуйте! Приобрела авиабилеты на рейс Бангкок - Куала-Лумпур через trip com. на 20 июля 2020 г. Рейс отменили, о чем авиакомпания прислала уведомление письмом. Сначала неделю доказывала trip com, что мой рейс официально отменен, они мне отвечали, что нет отмены рейса. После того, как все же они увидели что рейс действительно отменен, началась переписка, в которой этот агент мне пишет - "Боюсь что авиакомпания не предлагает возврат средств по вашему перелету, несмотря на то что ваш рейс был отменен". Т.е. они делают предположения, боятся, вместо того, чтобы отправить письменный запрос в авиакомпанию на возврат денежных средств за авиабилет. Авиакомпания же мне написала, чтобы этот запрос сделал агент, т.к. авиабилеты я приобретала не напрямую, а через агента. Вот такая история. Не знаю, чем закончится, но я продолжаю разбирательство с этим агентом trip com.... Читать полностью
Всем добрый день.Первый и последний раз пользуюсь сайтом суперкасса, обман ещё и пытаются крайним сделать клиента.Куплены билеты Екатеринбург - Сочи и соотвественно обратно. Вес багажа в квитанции суперкассы указан 20 кг., на сайте авиакомпании при вводе номера билета указан вес 10 кг., позвонив на горячую линию суперкассы сказали, что это развод авиакомпании, потом оплатите мы Вам все возместим в итоге начались пишите претензию в авиакомпанию, мы не при делах. .Будьте аккуратнее.... Читать полностью
Куплен билет на сайте Билетикс, из-за ковида сначала рейс был перенесен авиакомпанией на два дня позже, а затем и аннулирован. С марта жду возврата денег. Платили в Билетикс. Прошло 4 месяца, "Ваш запрос №... не авторизован" Сваливают друг на друга, в чате общаться не хотят, не дозвониться. Не РЕКОМЕНДУЮ.... Читать полностью
До сих пор не вернули деньги за возврат билетов в Марте купили и перед карантином решили вернуть. И все то одно то другое. Уже КТЖ перевозчик выдал талоны на возврат эти же до сих пор завтраками кормят. Тупо отписки напишите нам в директ (пишу в директ) они отвечают пишите на почту и тому подобное... Читать полностью
Никогда не покупайте билеты через Trip.com, осторожно, обманщикиНе несут ответсвенности за перелет Не возвращают деньги Игнорируют письмаИз всех агентов, авиакомпаний, компания Trip.com Россия с самым плохим сервисом, с бесконечными обманами, с бесконечной перепиской, с абсолютно бесчеловечным отношением.Лучше переплатите, сколько угодно, главное никогда не покупать у trip.com.Вы абсолютно не будете защищены, ни вы, ни ваши права, ни ваши деньги.Уже полгода не возвращают деньги, просто не возвращают, даже не объясняя.Я январе 2020 trip.com заменили мне билет и не сообщили мне об этом. Просто не сообщили и никак не решили вопрос на месте.Приехав в аэропорт, только на месте я узнала, что мой билет аннулирован, trip.com об этой не сообщили, след. рейс, купленный также у trip.com у меня также пропадает.На месте отказались покупать билет в мою конечную точку, долго говорили, что это не их вина, чтобы я сама решала вопрос с авиакомпанией (авиакомпания, конечно, отправляла к агенту).В ситуации, которую сами создали для меня, абсолютно никак не помогли.Фактически вынудили шантажом только на часть компенсации, выбор фактически стоял так: либо мы никак не помогаем, либо только часть суммы. Менеджер Наоми, номер бронирования 11339042647Когда я вернулась, еще раз посмотрев изучив вопрос, я не совсем поняла, почему мне не возвращают стоимость билетов, по которым по вине агента компания не смогла меня перевезти. В ответ trip.com сообщил, что я уже согласилась только на часть и полную сумму мне платить не собираются.Я согласилась на их, по сути, обманом полученные условия. И с тех пор мне не возвращают никакой суммы, пишу десятки писем, мне просто переносят срок, игнорируют уже 6 месяцев!... Читать полностью
