Отзывы про сайты и бренды
Татьяна, на самом деле официальный сайт Узбекских авиалиний находится по адресу: https://www.uzairways.com/ru и там приём оплаты организован напрямую в компанию.А на копии сайта от Аэротура рядом с логотипом Узбекских авиалиний находится лого Аэротура. И да, получается, что они являются агентами и имеют право на комиссии.На картинках ниже я приложил скриншоты с официального сайта Узбекских авиалиний.... Читать полностью
Отвратительно!Покупала билеты на сайте Узбекистан Аирлайнс, система автоматичеки позволяет купить только через Аэротур. И то, об этом на сайте не слова. Визуально он такой же как и официальный сайт узбекских авиалиний. Рейс отменили. Билет, кстати, специально брала возвратный, доплачивала за это и было написано ПОЛНЫЙ возврат. По итогу Аэротур хочет вернуть мне на 3000 меньше, типа сбор агентства. Нормально. То есть по вине авиакомпании я не лечу и еще и заплатить за это должна! Ссылаются на договор оферты. В общем, правды не найти. И к сожалению, альтернатив нет.... Читать полностью
Мария, добрый день!Спасибо за отзыв и подробное описание ситуации. Жаль, что обратились вы к нам только спустя 4 месяца. Было бы наиболее эффективно связаться с нами в день возврата автомобили, а то вовсе в моменте. Так мы непременно бы оказали необходимую поддержку и прояснили все спорные моменты, оставив вам на будущее только положительные впечатления.Но мы все равно вникнем в вашу ситуации и ответим вам в самое ближайшее время.Наши специалисты отдела контроля качества переведут переписку в личный формат на время расследования.Будем с вами на связи!С уважением,Забота о клиентах Localrent.com... Читать полностью
Брала в прокат автомобиль, бронирование 528978. При получении авто, по возможности была осмотрена вся машина, но под ней (дно и пороги)увы, я не смотрела. При возврате авто, представитель арендодателя указал на якобы недавно возникшее повреждение под порогом (на самом деле машина передвигалась только по асфальту, никаких ям и съездов с дороги не было). Причем сотрудник компании целенаправленно подошел к определенному месту. больше нигде машину и уж тем более ее дно не осматривал. Итог 100 евро штраф. Понятно, сама виновата, надо тщательнее производить осмотр при приеме машины. Но неприятно, что компания ориентирована не на клиента и сервис, а на то, как содрать побольше денег, даже путем легкого, недоказуемого мошенничества.... Читать полностью
Мне пришел ваучер, в нем была конечная стоимость того, что нужно доплатить, однако, через whatsUp меня начали просить доплатить еще 20-30$ в качестве депозита (по факту залога, но видимо менеджеры слабы в этой терминологии) за мойку автомобиля. Ранее, нигде, абсолютно нигде это не фигурировало!... Читать полностью
Приходил в офис, чтобы в подробностях узнать о выдаче займа. Вежливый и доброжелательный персонал, на все мои вопросы ответили подробнейшим образом. Сомнений не осталось. Заключили договор, все честно, прозрачно. Получил желаемую сумму на руки. Много специальных предложений для постоянных клиентов.... Читать полностью
