Отзывы про сайты и бренды
Очень плохой сервис! Потеряла более 70 евро.... Читать полностью
На днях получил письмо от Clickavia с печальным известием об отмене рейса, конечно по причине третьей стороны. Морально был готов, так как начитался негативных отзывов. Поездка находится под угрозой , так как билеты из города вылета купить уже не реально. Бронирование отеля, из за близких к поездке сроков, уже не возвратное . Итого "попадос" на сегодня 34 000 рублей (Clickavia) + 615 евро(отель). "развели" как лоха!!! Нашел их на Aviasales. Раньше покупал билеты по их ссылкам. Не понимаю , как подобное кидалово после кучи негативных отзывов может там оставаться. Продолжение следует.... Читать полностью
Хочу оставить плохой отзыв о данной компании! 14 числа я летела с грудным ребёнком в Минеральные воды из Симферополя, на авиакомпании Азимут! К авиакомпании претензий нет, даже больше, я очень довольна ее уже не первый год! За неделю до этого бабушка покупала билет и ошиблась с днем рождения ребенка, не 26 ввела, а 19! Билет на нас двоих стоил 2700! Позвонила и написала в авиакомпанию, мне сказали обратитесь по месту приобретения билета, то есть в Biletix, но сказали сразу все исправления младенцам БЕСПЛАТНО! Я позвонила в данную компанию, отправили запрос и через 1.5 суток приходит ответ на почту со счётом в 4300, штраф! Я обращаюсь снова, мне говорят это авиакомпания, в авиакомпании сказали не имеем к этому отношения, подтверждаем еще раз МЛАДЕНЦАМ БЕСПЛАТНО! НУ ЧТОБ БЫЛО ПОНЯТНО РЕБЕНКУ 6 МЕСЯЦЕВ! Снова звоню в Билетикс (Biletix) говорят сейчас проверим, опять приходит штраф 2500 это говорят выставляет авиакомпания! В выше присланном письме было изначально, штраф 1730, а сборы 2500! В итоге штраф увеличился, сборы исчезли!Каждый ответ занимал СУТКИ, ЭТО ЧЕТВЕРГ ДО ВЫЛЕТА 4 ДНЯ! Я ПЫТАЛАСЬ ДОБИТЬСЯ ПОМЕНЯТЬ МНЕ ДАТУ, НА ЧТО МНЕ ТОЛЬКО СУММЫ ПРИСЫЛАЛИ И СВОРАЧИВАЛИ ВСЕ НА АВИАКОМПАНИЮ! УЖЕ В ВОСКРЕСЕНЬЕ, Я ДОЗВОНИЛАСЬ ЕЩЕ РАЗ В АВИАКОМПАНИЮ, Т.К., С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ РАЗГОВОР БЫЛ БЕСПОЛЕЗЕН ОДНО ВЫМОГАНИЕ ДЕНЕГ, И МНЕ СПОКОЙНО ОБЪЯСНИЛИ, ЧТО ВСЕГО ЛИШЬ ЧИСЛО Я МОГУ СПОКОЙНО ПОМЕНЯТЬ НА СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ, ВСЕ ЧТО С ВАС МОЖЕТ И МОГУТ ВЗЯТЬ ТАК ЭТО МАКСИМУМ 100 РУБЛЕЙ!Потрачено кучу нервов, мало того то место, где я находилась со связью проблемы, маленький ребенок на руках! Это все вместе мне доставило кучу хлопот, лишних действий! А Билетикс (Biletix) просто вымогатели денег! Я все понимаю и правила и тарифы, но ясно же сказано младенцам бесплатно! Летаю часто, и желания обращаться в эту компанию у меня нет больше, лучше переплачу немного за билет, но этой конторой больше не буду пользоваться, и вам не советую!... Читать полностью
Как тут пишут многие, я тоже пользовалась сайтом первый раз. Конечно же переживала по поводу оплаты, когда дойдёт, когда билеты придут. Но все напрасно, отдых удался! Буду пользоваться вашими услугами и рекомендовать друзьям. А ещё приятно за начисление баллов, которыми можно воспользоваться в следующий раз! Спасибо Вам!... Читать полностью
Сервис Тинькофф путешествия.Собираясь отметить праздник я приглашаю друзей в Грузию, покупаю 22 ВОЗВРАТНЫХ билета через сервис Тинькофф Путешествия, по маршруту Тбилиси-Москва, авиакомпании Турецкие Авиалинии. За неделю до я узнаю что один товарищ приехать не сможет и тут начинается «сервис». Приехать товарищ не смог из-за смерти родственника, он скидывает мне все документы я отправляю их в Тинькофф, параллельно сообщаю что вместо этого человека полетит другой. Меня просят купить еще один билет, и ожидать возврата за этот. Так я и поступаю. И вот уже 30 дней я ожидаю возврата, сначала мне просто отвечали что-то вроде «ждите 45 дней», это политика возврата авиакомпании и тд. Хотя почему ждать если билет изначально возвратный никто не обьясняет. Я иду в авиакомпанию, они сообщают мне о том, что все возвраты они выполняют в течении дня, особенно если речь идет о смерти родственника. Турецкие авиалинии кто знает славятся сервисом. Я обращаюсь снова в Тинькофф, мне приходит ответ что я не предоставил документы, я отправляю все повторно, и сообщаю им информацию о возврате в течении 1 дня. И что никакой политики о 45 днях нет. Менеджер начинает что-то придумывать про то что агентам они возвращают деньги дольше чем пассажирам и пр., и просит меня съездить в офис Турецких авиалиний, тк они не могут повлиять на ситуацию. Я еду в офис, в офисе мне сообщают что по данному билету никаких запросов на возврат они не видят вообще, и что никаких документов они не получали. Просят некий refund application и сообщают что напрямую с Тинькофф они не работают, Тинькофф покупает их билеты через некий «ВИП сервис», и что они готовы вернуть деньги но им нужен запрос от агента. Я звоню в Тинькофф, и все начинается сначала, «45 дней», какие-то истории про политику, мы все зафиксируем, изучим, простите за неудобство и тд.Все это при том, что у меня подключено премиум обслуживание в Тинькофф и есть некий персональный менеджер. Как все работает без такого менеджера трудно представить. Вот такой вот «сервис» от Тинькофф, в следующий раз билеты буду брать напрямую. И вам советую.Самое забавное что в авиакомпании сказали, что можно было просто изменить данные пассажира и не мучаться.... Читать полностью
билет купил электронный белета нету... Читать полностью
