23.09.2022 купил билет до Нью-Йорка на Авиасейлс , Mego Treval, предложенная цена оказалась приемлемой, даты вылета, время в пути в создавшейся ситуации вполне меня устроили. Спасибо!... Читать полностью
Добрый вечер, приобрели билет Ницца-Стамбул 2 октября Номер заказа 3224474Номер билета 2356750397882Бронь броньUDJ7TJОбращались трижды в «Службу заботы» Пожалуйста, отмените билет или поменяйте его на следующий год ! Никто не отвечает на почту !... Читать полностью
Здравствуйте, Максим!Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного. Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь. Но мы обязательно всем ответим и вернем все, что должны. Как и делали больше 10 лет нескольким млн наших клиентов. Для этого мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать. Пожалуйста, напишите номер заказа – мы во всем разберемся и постараемся решить вопрос как можно быстрее. Возьмем в приоритет.... Читать полностью
Добрый день, Юлия! Напишите, пожалуйста, номер заказа, проверим, что случилось и возьмём Ваш запрос в приоритет.... Читать полностью
Добрый день, Дмитрий!Спасибо за выбор нашего бренда и оставленный отзыв!... Читать полностью
Оплатила билет ещё 12 сентября 2022 года. Номер заказа, бронирования и билет пришел сразу после оплаты. Билет из Хвргады до Копенгагена. Вылет ночью 27.09.22г. Со вчерашнего дня пытаюсь зарегистрироваться на рейс, но постоянно Пегас пишет, что номер бронирования не найден. С утра пытаюсь добиться ответа и помощи от Купи.билет, но служба поддержки не отвечает!!! Это как понимать? Есть большая вероятность, что я никуда не улечу. А вы тут все замечательные отзывы пишете.... Читать полностью