Добрый день. Это ужасная ситуация, и в первую очередь мы хотели бы принести вам свои искренние извинения! Разумеется, испорченные блюда для нас не норма, тем более настолько испорченными. Надеемся, что вы чувствуете себя лучше Это очень серьезная ситуация, поэтому, пожалуйста, сообщите нам в ответном комментарии номер телефона, на который был оформлен заказ, или же свяжитесь с нами через другой удобный вам канал - все контакты указаны в нижней части нашего сайта.Большое спасибо вам за отзыв - теперь мы знаем, на что обратить внимание, чтобы улучшить сервис для вас! Хорошего дня вам.... Читать полностью
Приветствую, я сегодня отравился фрикасе из курицы от компании ПРИЁМ, почему конкретно им, потому что через ровно 30 минут меня начало температурить и тошнить, а кроме доставленной еды не ел сегодня ничего. Вчера жена съела свою порцию, тоже не хорошо себя чувствовала.Одно дело кислое пюре которое несколько раз приезжало и его никто не ел потому что сразу чувствуется кислятина. Но это уже новый уровень. Полоскало весь вечер!!!! Опыт не забываемый!!!Оставляю отзыв тут так как не нашел раздела книги жалоб на сайте данной доставки, в целом блюда по большей степени вкусные но вот свежие ли это вопрос!... Читать полностью
Ирина, здравствуйте! Уже ответили вам в другом отзыве и ведём переписку в личных сообщениях в социальной сети ВКонтакте, но продублируем и тут.Наш сервис помогает находить выгодные варианты перелётов, а покупка и оформление билета происходят на сайте партнёра — агентства или авиакомпании. Поэтому деньги именно мы вернуть не можем — вы их платили продавцу. В вашем случае — агентству Clickavia и nebo.travel.Также вы оформили бронирование на чартер. Такие билеты нельзя вернуть или обменять.Расскажем подробнее, как работает покупка билетов на чартерные рейсы: от нас вы перешли по ссылке и оформили бронирования у агентств nebo.travel и Clickavia, которые получили доступ к местам на чартерный рейс от туроператора Библио-Глобус. Туроператор — это чартеродержатель, он выбирает перевозчика и выкупает у него все места или их часть. В вашем случае — это авиакомпания Аэрофлот.Отметим, что вы получили инструкцию от агентства Clickavia о том, что можно подать претензию в Библио-Глобус — чартеродержатею, чтобы минимизировать штраф за возврат одного из билетов. Сейчас вам нужно следовать именно ей. То есть, снять место с рейса, получить подтверждение об аннуляции и направить претензию.Добавим, что среди продавцов из нашей выдачи мошенников нет. Перед подключением мы проверяем их с юридической, финансовой и технической сторон. Агентства nebo.travel и Clickavia — не исключение.Чтобы лучше во всём разобраться, нам поможет скриншот с ошибкой, которая возникла в момент оплаты. Пришлите его нам, пожалуйста, в той же переписке, которую мы ведём в личных сообщениях в социальной сети ВКонтакте. Если он не сохранился — обратитесь в банк. Возможно, сотрудники смогут предоставить подтверждение сбоя оплаты. Всё внимательно проверим и сориентируем по дальнейшим действиям.... Читать полностью
Юрий, здравствуйте!Простите, что в последнее время подводим с доставкой. Деньги за заказ 355193429 уже вернули, обычно они приходят на карту в течение суток, точный срок зависит от вашего банка.Новую покупку с номером 361007972 также отменили по вашей просьбе. Как только статус изменится на «Отменён», запустится возврат денег, срок будет таким же, как и в предыдущем заказе.Будем продолжать работу над логистикой, чтобы товары приходили вовремя, а если возникали задержки, на уточнение новой даты доставки уходило меньше времени... Читать полностью
Николай, здравствуйте!Простите за такую доставку. Иногда на уточнение информации у службы доставки может уйти больше времени, чем нам хотелось бы, поэтому дать ответ сразу не получается.Посылку привезём в пункт выдачи сегодня до 18:00. Когда заказ можно будет забрать, пришлём СМС на телефон... Читать полностью
В целом сервис Быстроденьги меня устраивает. Быстро одобряют, никаких лишних требований, процентная ставка приемлемая для займов на короткий срок. Я беру не больше 10 тысяч рублей на неотложные семейные расходы. На личные потребности не беру займы, а рассчитываю только на свои финансы. Погашаю вовремя. Способов погашения несколько, что хорошо. Только вот по онлайн вариантам есть комиссии, а при погашении через почту деньги приходят не сразу.... Читать полностью