Здравствуйте!Направьте, пожалуйста, обращение через форму запроса на сайте https://mego.travel/support/new. Обязательно укажите номер заказа, дату вылета, правильный адрес Вашей почты для обратной связи и опишите суть запроса.... Читать полностью
Добрый день, Алина!Приносим извинения за ожидание ответа. Коллеги уже оформили возврат по Вашему запросу. Срок возврата обычно составляет до 30-ти рабочих дней. Срок возврата зависит от авиакомпании и Вашего банка.... Читать полностью
Ребята молодцы! Всё оперативно и быстро работает!... Читать полностью
Здравствуйте! Приносим извинения за ожидание. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас, запросы обрабатываются дольше обычного. Для быстрого реагирования мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать. В скором времени сможем реагировать на запросы наших клиентов в прежнем темпе и вовремя успевать помогать. Передали Ваш запрос коллегам, которые занимаются возвратом. В ближайшее время ответят Вам по почте.... Читать полностью
Здравствуйте, Лейсан!Направьте, пожалуйста, обращение через форму запроса на сайте https://mego.travel/support/new. Обязательно укажите номер заказа, дату вылета, правильный адрес Вашей почты для обратной связи и опишите суть запроса.... Читать полностью
Здравствуйте, Юля!Приносим извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас, запросы обрабатываются дольше обычного. Для быстрого реагирования мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать. В скором времени сможем реагировать на запросы наших клиентов в прежнем темпе и вовремя успевать помогать. Видим, что коллеги оформили возврат, согласованный с Вами.... Читать полностью