Добрый вечер. Пишу сюда, потому что у меня больше нет сил общаться с менеджерами компании!Номер заказа 8109502111.18 октября 2022 мною был приобретён билет через сайт "купибилет" на рейс 2G-100 маршрут Нижнеангарск - Иркутск на дату 19.11.2022. Когда билет пришёл на мою электронную почту, я поняла, что выбрала маршрут неправильно. Мне нужен билет с маршрутом Иркутск - Нижнеангарск. Сразу же в этот день я написала письмо в чат и объяснила ситуацию. Специалист ответил, что на указанную электронную почту будет направлен расчёт обмена/возврата билета.Сегодня 22 октября 2022 года. Ответа до сих пор не было. Задаю вопрос в чат, точно ли перенаправили мой запрос, на что я получаю ответ, представленный на скрине. Меня данный ответ не устроил. Чтобы вы понимали: в Нижнеангарск летают самолёты только одной компании "Ангара", и рейсы осуществляются по строго определённым дням. Я позвонила на горячую линию, рассказала о проблеме, пожаловалась на бездействие менеджеров, но ответ был как под копирку: "В первую очередь мы обрабатываем запросы с вылетов в ближайшие 24 часа".Правильно ли я понимаю, что мой запрос возьмут в обработку за 24 часа до вылета, а именно 18 ноября? То есть ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ?!К тому времени билеты на нужный мне рейс могут раскупить и тогда билет на обратный рейс, который я тоже покупала через "Купибилет", будет уже не нужен!Во избежание будущих судебных разбирательств требую немедленно связаться со мной представителей компании "Купибилет".... Читать полностью
Здравствуйте, я вчера оплатила заказ номер 3863702 , но билеты на почту так и не прислали.... Читать полностью
Здравствуйте, я тоже хочу подать на них в суд, надо всем объединиться... Читать полностью
Мне вернули через 3 месяца... Читать полностью
№ 3561985Приобрели билеты 9 сентября Спб ->Денпасар, но после объявления мобилизации мы не можем вылететь по этому рейсу, пытаемся вернуть средства, но реселлер Mego.travel не отвечает не по одному из контактов, позвонили перевозчику Turkish Airlines, они ответили что без проблем вернут средства за билет, даже не из за мобилизации а из за изменения времени рейса, но сказали что для возврата нужно связаться с тем кто его купил то есть Mego.travel. вот такой вот отзыв, ждем почти месяц ответа, до вылета по этим билетам осталось еще не много времени посмотрим что будет, но чувствую что возврата средств произойдет, может хоть тут ответят... Читать полностью
Денис, спасибо большое за доверие и подробный отзыв!)... Читать полностью