МТС интернет-магазин отзывы

Отвратительно. Продали под видом нового телефона, витринный образец. Так и ещё бракованный (циклическая перезагрузка). Теперь без денег и без телефона.

Уроды, продали старый планшет под видом нового. Не хотят возвращать деньги!

Категорически не рекомендую покупки в данном магазине!

Произвел оплату с юр. Лица через сбербизнес, деньги со счета списались и после этого начались приключения, начали приходить сообщения, что заказ оформлен, но не оплачен, заказ отменен в связи с не оплатой (хотя все оплачено)..

Тех поддержка, ни чем помочь не может.. в общем не законно удерживают деньги.

Очередное «супер пупер» акция от «щедрого» МТС.

Заказал планшет HUAWEI по акции с колонкой Алиса, приезжаю в пункт выдачи (салон МТС на хорошевском ш. 27) и тут начинается излюбленный трюк МТС – акция закончилась, и мы не виноваты, что вам подтвердили заказ. Я потерял время, ребенок подарок к новому году и веру в МТС. МТС хватить занимается такими дешевыми приемами привлечения клиентов.

Покупал в интернет магазине телефон Honor 90 и часы Honor Watch White. Заказ получал в городе Благовещенске Амурской области по ул. Театральная 55. При выдаче заказа в коробке от часов стоимостью 6990 р находился фитнес-браслет стоимостью около 2000р. Через три дня браслет сломался. Принес в этот же салон связи на гарантийное обслуживание этому же сотруднику. При оформлении оказалось, что IMEI номер на устройстве не совпадает с IMEI номером в чеке и на коробке. Но товар приняли, так как принимал товар тот же сотрудник, что и продавал. Через три недели выдали коробку с часами, якобы из сервисного центра, в ней находились настоящие часы с совпадающим IMEI номером, но сопроводительных документов о "сервисном обслуживании" не предоставили. Часы имели следы эксплуатации - грязь на браслете, царапины на задней крышке и контактах зарядки, грязь на зарядном шнуре. За три недели, когда товар был на "сервисном обслуживании", сотрудник магазина уволился. Затем переехал в другой регион и устроился работать в эту же компанию. На многочисленные претензии, подаваемые в компанию "РТК", ни разу не получил ответа. Претензии удовлетворены не были. Из салонов-магазинов МТС города Благовещенска неоднократно меня выгоняли в грубой форме, говоря, что я сам виноват в данной ситуации. Заявки, подаваемые на телефон поддержки интернет-магазина, закрывались через 5 минут, с ответами не по существу поставленных вопросов.

Продавца зовут - Григорьев Кирилл Артурович

Добрый день , купил телефон 24.04.2024 в подарок родителям в Тольятти в Парк Хаус на Автозаводской ТЕЛЕФОН.РУ ( от МТС ).

26.04.2024 заехал в салон попросить настроить приложение Сбербанк и ВТБ т.к. у меня не получилось - две барышни-

продавцы сначала сказали , что это стоит 600 рублей , я говорю мне 24 числа когда

покупал телефон обещал помочь продавец мужчина бесплатно , на что они мне рассказывают какое этот директор негодяй и им постоянно приходится выслушивать претензии клиентов!!!

В итоге !!!!!- настроить приложение они не смогли т.к. телефон китайский и везде санкции , отправили меня в сбербанк и ВТБ, жалобную книгу не дали , с их слов ее давно отменили.

А всего лишь надо было зайти в РУСТОРЕ и загрузить приложение , которое в телефоне (мне так специалист сбербанка показал)

На ЛИЦО полнейшее ХАМСТВО и

Непрофессионализм продавцов МТС!!!

Прошу обучить ваших ВЕЛИКИХ продавцов

этикету и провести курсы элементарных знаний вашей продукции ( эти барышни без бейджика были - хамло , которое еще и деньги вымогают!!!

Жду ответа решения вопроса и имена ваших сотрудников - выдайте им премию за отличную работу!!!

Здравствуйте, приобрёл смартфон в мтс, через 3 месяца потемнел экран. Принес и сдал по гарантии, 3 недели нет ответа, потом отправили что не гарантия! Изгиб дисплея! Ремонт платный. Вы серьёзно? А когда принимали всё осмотрели и сказали сбой матрицы... В общем не советую там делать покупки... Сервис на ноле!

30.01 в магазине МТС покупал телефон Tecno. Покупал у них, так как давали кэшбек на эту покупку и выходило дешевле чем в Мвидео или в Эльдорадо. Через время использования, выявил что телефон оказался бракованным, зарядку держит меньше чем должен. По видеообзорам, он держит зарядку намного больше чем у меня. Решил вернуть по гарантии, сказали, что будут проводить техническую экспертизу, дней 30 и уже дадут мне ответ. Прошло уже два месяца. Итог ни денег, ни телефона.

Приобрела в этом магазине телефон директор Симаков Денис посоветовал взять данн ую модель которую достал не с витрины, рассказал что в подарок идут часы что сумма покупки 16.900 далее спросив паспорт на мой вопрос что для покупки телефона нужно паспорт мне ответили что да ..

В итоге паспорта у меня с собой не оказалось сказали если есть фото то давайте в итоге посмотрели фото регистрацию записали со слов , я не знала что на меня оформляют симку , так как я не давала паспорт и ни где не расписалась

Далее придя домой на следующей день я обнаружила что чек был обрезан, наименование товара нет , есть только корешок я поехала в салон узнать почему мне не дали полный чек, и попросив распечатать мне чек заново мне отказали, сказали что мы ничего делать не будем и сказали писать претензию...

На лицо был потянет факт мошенничества со стороны директора Симакова Дениса я вызвала полицию, написала заявление на директора, директор с полицией тоже грубо разговаривал

Далее со мной связалась служба безопасности задавали вопросы , я вернула телефон и часы на проверку качества, чек мне отдали в полном объёме где я увидела что мне пробили но не отдали товары , далее пришло смс о том что компания мтс делает возврат но сумма пришла не вся , в итоге ни кто не знает ничего , на горячую линию не дозвониться .. И приходиться писать опять претензии..

Меня обманули ни кто не извинился еще я должна каждый раз ездить и писать претензию чтоб каждый рубль возвращать

Никогда больше не посоветую эту компанию

Будьте аккуратны данный сотрудник СИМАКОВ ДЕНИС РАБОТАЕТ ДО СИХ ПОР И СКОЛЬКО ЛЮДЕЙ ОН ОБМАНУЛ УЖЕ. ОДНОМУ БОГУ ИЗВЕСТНО

Не осуществляют возврат денежных средств уже месяц по их же ошибке!!! Постоянно кормят завтраками и обещаниями, результата никакого! Должны на секундочку не 100 рублей, а 3000₽!!!!Дергали меня к ним в салон, якобы произведут возврат, в итоге приехала и послали обратно, сказали, что возврат произвести нельзя! Ужасное обслуживание!!! Прошу принять меры!