Интернет-магазин МТС shop.mts.ru представляет своим клиентам широкий ассортимент цифровой техники и аксессуаров, а так же тарифов оператора связи МТС. Компания работает напрямую с производителями и поставщиками ведущих брендов мобильных устройств, аксессуаров и портативной техники, среди которых Samsung, Apple, Sony, Microsoft.
Самовывоз заказов интернет-магазина осуществляется из более 3000 салонов по всей России.
Информация о ценах, наличии товаров, поступлениях в продажу новых моделей на сайте интернет-магазина обновляется ежечасно.
Последнее обновление: 29.04.2025
СМС информирование не соответствует фактическому состоянию дел: СМС о готовности к выдаче товара в салоне "не проходит" проверки на фактическое наличие товара в нем, как было раньше. С этим заказом все ок, а вот с предыдущим получилось некрасиво: СМС о готовности получил, приехал, а товара нет в наличии (база данных интернет-магазина не соответствовала реальности).
Может не весь товар расходится по наличию. Но для меня это - хороший выбор, самая низкая цена среди официалов. Покупал кабель Lightning. Заказ сформировал вечером накануне, на следующий день утром уже доставили. Быстро! Правда был и минус, коробка была помятая.
И я заказала товар по акции Смартфон + умная колонка. Пришло уведомление -товар можно забрать. Пришла в магазин. Нет такого заказа. Девушка тех. поддержки сказала, что вообще акционный товар закончился и его больше не будет. Не верьте акциям на сайте. Они не работают!!! Вводят в заблуждение.
По истечению 15 дней, после размещения заказа на модуль Яндекс ТВ и колонку Яндекс Мини, которые вышли в продажу 19 октября. В начале в разговоре на их общий номер сильно извинялись и сказали что товар не выдадут. Но позже, буквально через два часа пришло СМС с уведомлением о готовности выдать готовый товар. Уже съездил и забрал. Так что ошибки бывают у всех, не все их исправляют. МТС поднялся в моих глазах.
Заказ № 54361186. Заказал смартфон Huawei Y8p 4/128Gb Light Blue (самовывоз). В магазине мне пытались всучить смартфон очевидно уже бывший в употреблении. Без защитной плёнки с изрядно поцарапанным экраном, при этом уверяя, что телефон совершенно новый.
Ничего не меняется, МТС в своём репертуаре.
Добрый день!
Заказал смартфон, оплатил, пришла SMS с подтверждением готовности к выдаче, я специально приехал в магазин, в итоге....
«Телефона нет в наличии, у нас только демоверсия витринная!»
«В наличии больше телефона нет». В итоге на выходных без денег (возврат несколько дней РАБОЧИХ), без телефона.
Просил поддержку по телефону зарезервировать мне тот же телефон по той же цене - сказали обращаться письменно. Только вот форму для подачи электронным образом - нет.
Если компания заботится о лояльности своих клиентов, прошу решить данный вопрос!
Илья - это правда! Заказал в интернет магазине МТС чехол - книжку "Vili Neo Huawei P Smart Blue" Артикул: 0313-6386 (по распродаже). Получил смс сообщение о том, что заказ готов к выдаче. Приехал по указанному адресу - СПБ, Средний пр-кт, 28/29, оказалось что чехла нет. Зря потратил время.