Александр, здравствуйте ! Учините пожалуйста номер Вашего заказа, обязательно все проверим.По поводу ИИН, сейчас документ выдается именно в таком виде , как вы описали. В формате свидетельства выдавали до июня.Достоверность Вы можете проверить на сайте национального удостоверяющего центра.... Читать полностью
Александр, здравствуйте! Уточните пожалуйста Ваш номер заказа, обязательно все проверим. По поводу ИИН , сейчас выдаются именно в таком виде , достоверность документа Вы можете проверить на сайте национального удостоверяющего центра - https://nca.pki.gov.kz/service/pkiorder/create.xhtml?lang=ru&certtemplateAlias=individ... Читать полностью
Здравствуйте, Лариса! Простите, что задержались с ответом.Агентство Mego.travel — наш давний партнер, который, как и все продавцы в выдаче, прошёл целый ряд проверок: юридических, финансовых и технологических.Рейсы отменяют не продавцы, а сами авиакомпании, зачастую по независящим от них причинам. Закрытие аэропортов не было единовременным и длительным решением, оно постепенно продлевалось на 2-3 недели. После истечения официального срока ограничений, полёты могли состояться — рейсы были актуальны.Например, сейчас аэропорты закрыты до 22 октября, поэтому в продаже нет билетов до этой даты. Но после 22 рейсы ещё не отменялись, и билеты на них ещё продаются, так как официального запрета на полёты нет.Понимаем, что проблему хочется решить как можно скорее, а получение одних лишь автоответов ничуть не успокаивает, но сейчас многие действительно столкнулись с огромным количеством запросов, поэтому время ответа значительно увеличено. В первую очередь поддержка обрабатывает запросы с вылетом в ближайшие сутки, а по отмененным рейсам ожидание может составлять около 40 дней.Подскажите, сейчас этот вопрос всё ещё актуален? Если да, то отправьте, пожалуйста, нам на почту social-media@aviasales.ru (или в личные сообщения в любой соцсети, так мы ответим быстрее) ваш билет, а также скриншоты переписки с Mego.travel. Мы всё проверим и подскажем, что делать в сложившейся ситуации.... Читать полностью
Потерял 75 тысяч:-( Наука мне на будущее, чтобы отзывы читать до оплаты билета или искать любые пути купить билет напрямую. Авиасейлс и сити тревел на помойку.... Читать полностью
Собирались с семьёй летом лететь в Крым. Билеты брали заранее, т.к. два из них были субсидированные и мы побоялись, что потом их просто не будет. А потом закрыли аэропорт. Первая реакция - шок. Что делать, куда бежать? Уже билеты оплачены, гостевой дом заказан. И если с последним вопрос решили быстро, то вопрос с билетами завис. Через сайт авиакомпании узнали, что даже невозвратные и субсидированные билеты в данной ситуации подлежат возврату. Обратились в техподдержку Купибилет. Ответили не сразу, но оно и понятно, я, представляю как их в тот момент завалили подобными запросами. Нам было предложено оформить возраст или обмен на другое направление через бонусы. То есть нам начислят бонусы, на которые мы оформим другие билеты. Отказываться от моря мы не хотели, тем более что в Сочи аэропорт не закрыт, поэтому выбрали вариант с бонусами. Правда пришлось Крым на Краснодарский край заменить, но всё равно отдохнули очень хорошо.... Читать полностью
Впервые попробовала приобрести авиабилет на этом сайте - все прошло без проблем. Также получилось забронировать отель и оформить туристическую страховку для визы. Цены реально дешевые, даже с учетом небольшой комиссии. Рекомендую всем авиапутешественникам!... Читать полностью