Когда планируете возврат денег уже больше 30 дней прошло ? номер заказа 3893355... Читать полностью
Много вариантов сэкономить на путешествиях при помощи бонусов Спасибо Сбербанка. Когда ездили на море летом мы бонусы списали на оплату гостиницы. Получилось двое суток бесплатно. Самое интересное, что мы не весь год их копили, а только 3 месяца – за это время накапало больше 5 тыс бонусов, которых как раз хватило на оплату двух суток. А на сэкономленные деньги всей семьей сходили в кафе и в аквапарк, хотя изначально в первый день этого в планах у нас не было. Приятный бонус)... Читать полностью
Покупала билет буквально на ходу и сделала ошибку в фамилии. Написала ребятам в вотсап, они попросили написать запрос на их почту. Данные изменили, причем, бесплатно. (Хотя я прекрасно знаю, что во многих случаях это не только платно, но и грозит покупкой нового билета)Большое спасибо!!!... Читать полностью
Добрый день)Купила в Вашей кампании билет Москва - Стамбул -Тулуза на 10.12 и заболела коронавирусом. Попросила поменять билет на 19.12. Была предложена доплата, я оплатила, сказали ждать. Вдруг сегодня получаю билеты на старые числа. Это что? И что теперь делать? От менеджеров один ответ - ждите. Никаких документов, подтверждающих обмен.... Читать полностью
Фарида, уточните, пожалуйста, кто вам не дает обратную связь? Напишите ваш номер бронирования, пожалуйста.... Читать полностью
Елена. спасибо за комментарий. К сожалению вы не уточнили номер бронирования поэтому мы не можем проверить подробно возникшую ситуацию. Напишите нам по форме обратной связи https://fstravel.com/add-review и мы обязательно во всем разберемся.... Читать полностью