Отзывы про сайты и бренды
Добрый день!Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.С уважением, Mego Travel.... Читать полностью
Добрый день!Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.С уважением, Mego Travel.... Читать полностью
Добрый день!Возврат в виде бонусных баллов успешно произведен 26.08.2023 (тариф невозвратный, возврат только баллами по услуге "Возврат без потерь"). Билет не приходил на вашу почту, потому что она была указана с опечатками. Ошибка устранена. С уважением, Mego Travel.... Читать полностью
Добрый день!Коррекция даты рождения успешно произведена 27.08.2023. С уважением, Mego Travel.... Читать полностью
Ирина, добрый день! Сожалеем, что авиакомпания отменила рейс, и вам пришлось оформлять возврат :( При подаче заявки на вынужденный возврат, пользователь аннулирует билет и снимает место с рейса (мы показываем соответствующее предупреждение при подаче такого запроса). По этой причине бронирование на сайте перевозчика маркируется, как возвращенное. Однако, возврат средств не происходит автоматически после аннуляции билета пасажиром, а состоит из нескольких этапов: сначала наши специалисты обрабатывают заявку, согласно регламенту авиакомпании, и запрашивают у нее возврат, затем перевозчик рассматривает наш запрос о возврате и сообщает нам сумму, которую нужно вернуть пассажиру. Сам возврат оформляется после того, как авиакомпания ответит на запрос наших специалистов и вернет нам средства, которые положены к возврату по правилам тарифа авиакомпании. По вашему заказу мы, как агент, сделали все, что предусмотрено регламентом авиакомпании для оформления возврата: заявка, поступившая по заказу 5 сентября, уже обработана и передана на согласование перевозчику, дальнейшая обработка обращения находится на его стороне. Увы, повлиять на скорость обработки обращений перевозчиком у нас, как агента, возможности нет, какие-либо сроки ответа авиакомпания не обозначает. Однако уверяем вас, что средства обязательно будут возвращены после того, как мы получим их от авиакомпании. Просим вас ожидать уведомления на почту. Оно придет вам автоматически, как только перевозчик авторизует возврат.Надеемся на скорейшее решение вопроса и ждем вместе с вами!... Читать полностью
Добрый день, ездила на поезде 313ЦА из Мангистау в Атырау в вагоне 6, было очень холодно, окна плотно не закрыты, продувался ветер со всех сторон. Уборка вагона было сделано так себе, очень плохо, уборщица прошлась грязной тряпкой по всему вагону, не сполоснула. Ночью было очень холодно, укрывание под одеялом не спасало. Просьба починить окна, ведь впереди идёт зима. И ещё когда замените старые вагоны на новые?... Читать полностью
