Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте.Благодарим за отзыв. Мы рады, что вы оценили наши старания и остались удовлетворены предоставляемыми условиями обслуживания. Желаем успешных инвестиций!С уважением,БКС Мир инвестиций... Читать полностью
Выбрал данную компанию, так как не сталкивался прежде и подкупило то, что у них перелет с проживанием в Стамбуле стоили, как если бы я отдельно покупал только билеты на самолет.Итак, во-первых, очень неудобная система коммуникации. Они присылают много писем, чтобы дать обратную связь, нужно...зайти на их сайт, выбрать мааленькое окошко с диалогом, написать туда, и потом ждать ответа на почту. Позвонить тоже можно, но вас все равно попросят писать через этот странный мессенджер SmileВо-вторых, компания не считает нужным прислать как следует важную информацию о трансфере. Она есть, да, мааленькими буковками в одном из приложений в письме, но если вы забыли об этом сами, ищите в аэропорту интернет, ибо трансфер от Библио-глобуса вас искать не будет:)В-третьих, самый изюм начинается вместе с проблемами - отель оказывается не пригоден для проживания и не потому, что я ждал от эконома, например, шведский стол на 10 столов или джакузи, а просто из-за грязи, шума и сломанной системы отопления. В номере тупо не уснуть из-за холода.На это компания, разумеется, предлагает писать в их чатик, после назначает хитрого отельного гида, который вешает лапшу на уши вместо решения проблемы.В-четвертых, последний нагло врет в Библио-глобус, что проблему он типа решил, подключается руководство отеля, отрицающее, спустя неделю, проблему с холодом (до этого их портье извинялся и все подтверждал), БГ идет в отказ с возвратом денег.Сотрудники компании не отвечают на вопросы, нагло пишут "это не наши проблемы", и все в таком духе.То есть пока тур не продан, они хоть как-то вежливы, после получения денег им глубоко наплевать на своих же клиентов.Лояльность, честность - не про эту компанию.Лучше сразу немного переплатить и все забронировать самим.... Читать полностью
Библио глобус выкупил полностью перелёт в шарм 28.12.23 и 04.01.24. Не предоставил горячее питание, а лететь более 6 часов, учитывая, что прибываешь в аэропорт заранее. Я беру с собой питание всегда, но перелёт выходит не дешево и питание включить для них это сущие копейки.По прилете гид не предоставил полную информацию по экскурсии в каир. Говорил ехать 6-7 часов, остановки только музей и пирамиды, обратно прибудем в 12 ночи. По факту имеем более 10 часов езды только туда и также обратно. Появились еще две остановки в институте папируса и магазине масел, которые там на каждом шагу. Гид по Каиру больше рекламировал и помогал продавать местным шарлатанам их сувениры, вместо проведения полноценной экскурсии, звали его вроде Мухаммад, звал он себя Молодой фараон. Гид в автобусе не умеет пользоваться микрофоном, вместо внятных слов, вылетало жевание и шуршание режущее слух.Также всем автобусом решили не ехать в магазин масел и двинуть обратно в отель, чтобы приехать хоть на сколько то пораньше, но он сказал, что все автобусы собираются там с полицией, чтобы двинуть обратно вместе. По факту полиция давно уже всех отпустила ехать самостоятельно обратно, ему просто нужно сделать выручку магазину масел. В итоге вместо 12 ночи, приехали в Шарм в 5 утра!Оператор дважды присылал сообщение с оценкой их работы, какая может быть оценка и отзыв после всего этого? Учитывая, что тур я нашел сам и сделал в принципе все сам.... Читать полностью
Брали тур у Библио Глобуса в Хургаду, Египет.Плюсы:+ Цены были ниже чем у других туроператоров.+ Прямой рейс+ Трансфер из аэропорта и в аэропорт в Египте+ Русскоговорящие гиды+ Проблем в поездке не былоМинусы: - Сайт очень неудобный, особенно мобильная версия. Брали тур через агрегатора. - На общем собрании гиды обещают, что в экскурсиях все включено, ничего доплачивать не нужно будет, по факту приезжаешь на экскурсию на квадроциклах и оказывается, что без арафатки и маски ехать будет проблематично. - Общее собрание - это отдельный вид искусства впаривания экскурсий. Приезд вечером, общее собрание рано утром на следующий день. Много воды в собрании, из полезного, где можно найти информацию по времени отъезда (найти самому несложно). Рассказывают, что у них самые лучшие и самые честные туры, везде вас обманут. Думайте быстрее у вас 1.5 часа, потом мест не будет. Типичная манипуляция, чтобы вы приняли импульсивное решение и не успели найти другие, возможно, более дешевые туры. - Обзорная экскурсия от туроператора - 20% экскурсия, 80% магазины с высокими ценами. Для примера, маски для ныряния в магазине от туроператора 30$, у отеля 10$. - Задавать вопросы гидам на собрании запрещено, собрание для продажи экскурсий, а не для вопросов. На любые возражения, уходите с собрания, не мешайте проводить.... Читать полностью
С вашей поддержкой ни разу не испытывал никаких проблем. Каждый раз, когда обращался в поддержку (всего 6 раз), никогда не сталкивался с задержками в обслуживании. На мой взгляд, БКС – надежный брокер и для фондового, и для срочного рынка. Я и мои два друга активно пользуемся БКС в качестве основного и все мы очень довольны, часто делимся друг с другом общими успехами.Для торговли на фондовом и срочном рынках я использую desktop-версию QUIK. В последний раз, когда обращался, ребятаочень быстро помогли – в течение нескольких часов прислали инструкцию касательно моего вопроса. Рекомендую и ставлю 5 звёзд из пяти!!... Читать полностью
Отказов здесь еще не получал, сам сервис приятный. Первая регистрация заняла несколько дольше времени, затем уже уходило не более 15 минут до момента прихода денег на карту. Экономия времени значительная, ведь процесс оформления дистанционный.... Читать полностью
