Самая худшая авиакомпания, с которой я когда-либо сталкивался. В стоимость внутренних рейсов не входит питание на борту, при этом за такую же цену билета у AirAstana, например, питание, да ещё какое, входит. Платная регистрация в аэропорте — это вообще практически незаконно. Приобретя билет, вы можете не попасть на рейс, если не сможете заплатить ещё и за регистрацию. Бесплатно только онлайн. То есть пассажиры, которые не пользуются интернет-технологиями, лишены права зарегистрироваться бесплатно. Бороться с очередями на стойке регистрации таким средневековым методом — многое говорит о политике компании.В общем, в первый и последний раз я воспользовался услугами этой авиакомпании. Отвратительный сервис за неоправданную стоимость.Если хотите, чтобы ваш полет был, как в маршрутке, то тогда смело покупайте билет у FlyArystan.... Читать полностью
Здравствуйте, Влад. Спасибо за отзыв и высокую оценку ?С уважением, команда Мегамаркета.... Читать полностью
Нравится, что ассортимент становится все больше, и теперь можно все заказать сразу в одном маркетплейсе. А с учетом промо акций, бонусов и просто скидок еще и заметно сэкономить. Лично для меня Мегамаркет на данный момент стал номером один для онлайн покупок. Все явные плюсы перевешивают незначительные минусы.... Читать полностью
Сразу оговорюсь, я знаю, что такое лоукостер и претензий к отсутствию питания и не откидывающимся креслам у меня нет (хотя воду могли бы и давать, как многие другие лоукостеры). Возмутило полное безразличие к проблемам, которые они создают своим клиентам, и, судя по всему, полное отсутствие службы поддержки.Летали из Петербурга в Хургаду через Стамбул и обратно. За несколько часов до вылета назад из Хургады неожиданно приходит коротенькое смс на ТУРЕЦКОМ языке. К счастью, интернет был (а ведь в поездке за границей его могло и не быть) и я смог это сообщение перевести. Выяснилось, что рейс отменен и в конце была ссылка, по которой предлагалось перейти. По ссылке открылась мобильная версия сайта Пегасус, но это ничем не помогло, сайт глючил, авторизоваться не удалось. Нашел, как отправить сообщение в службу поддержки и оно даже вроде отправилось, выдав номер, по которому можно отслеживать судьбу этого обращения. Но, при дальнейших попытках узнать по этому номеру реакцию Пегасуса на мое обращение, мне выдавало, что обращения с таким номером не существует. Телефон для обращений на русском языке, указанный на сайте Пегасус не отвечал, никто не брал трубку. Я позвонил агрегатору, у которого покупал билеты, они удивились, сказали, что им Пегасус информации об отмене рейса не отправил, приняли заявку и пообещали запросить у Пегасуса статус рейса. После этого я несколько раз звонил агрегатору, они с сожалением разводили руками, они пытались связаться с Пегасусом, но им не отвечали. В итоге мне удалось найти ноутбук и авторизоваться уже в десктопной версии сайта, где мне предложили обратиться туда, где я покупал билеты (т.е., к агрегатору, запросы которого они игнорировали). Других возможных действий у Пегасуса не предусмотрено (см. выше, сообщения в поддержку пропадают, а телефон не отвечает). На нервах (отель заканчивается, денег на продление к концу поездки нет, Пегасус слился) ищу рейсы других авиакомпаний (цены перед самым вылетом атомные) и на сайте аэропорта вижу, что через два часа после нашего рейса есть еще один рейс Пегасуса в Стамбул. Опять звоню агрегатору, они делают запрос на обмен и, о чудо, минут через пятнадцать Пегасус подтверждает агрегатору обмен (до этого они часа три не отвечали на запрос по статусу рейса). Получается, у них все это время была нормальная альтернатива и они могли сразу сами нам ее предложить, но просто не посчитали нужным как-то нормально эту ситуацию отработать. То есть, им абсолютно наплевать на то, что будут делать кинутые ими клиенты. На фоне этого регулярные опоздания (из четырех рейсов, которыми мы летели в эту поездку, вовремя был только один, остальные три опоздали от сорока минут до полутора часов. Причем посадка в самолет вовремя, а потом долгое ожидание в стоящем на месте самолете) кажутся сущей ерундой.... Читать полностью
Авиакомпания Пегасус пересадка 1.5 часа и 6 часов. В самолете не дают бесплатно ВОДУ и еду имейте ввиду. Вылетала 14.09.2023 из Казани с пересадкой в Стамбуле аэропорт Сабиха Гёкчен и оттуда через 6 часов в Саудовускую Аравию г. Эр-Рияд. Так как одна авиакомпания, то багаж не надо забирать в Стамбуле и регистрировать , один раз сдала в Казани и всё. По прилету в Стамбул прошла паспортный контроль и зарегистрировалась на рейс за 3 часа. онлайн регистрации не было я не могла ее сделать на сайте заранее. Имейте ввиду вылет гейта меняют в Стамбуле ,если у вас в посадочном написано выход 203А , следите за таблом его меняют за 20- 30 минут до вылета например на 201С.А вот обратно я летела 23.09.2023 из г.Джидды Саудовская Аравия в Стамбул аэропорт Сабиха Гёкчен С ПЕРЕСАДКОЙ 1.5 часа в Казань. Очень переживала ,но всё прошло супер. Заранее за 48ч прошла онлайн регистрацию с бесплатным выбором мест ( если платное место не выбираешь то тебе рандомное место присваивается) на сайте Пегасуса она была доступна и я даже получила посадочные талоны на рейс Стамбул-Казань! В Аэропорту Джидды при сдаче багажа мне выдали сразу 1 авиабилет в котором было указано сразу 2 моих рейса, то есть два в одном на весь полет. Когда прилетела в Стамбул я пошла по коридору и рядом с паспортным контролем был отдельный ход Транзит, у него стоит девушка которая проверяет твой билет, я показала ей она сказала проходите. Народу в транзит много, но очередь быстро двигается. Пройдя через транзит я сразу оказалась в зоне Дюти Фри и спокойно пошла смотреть свой гейт, но время было еще рано ( оставался 1 час 15 минут) , как обычно гейт поменяли за полчаса и я пошла к другому гейту. Вылетели вовремя. В общем не переживайте ,если у вас авиакомпания Пегасус и короткая стыковка делайте онлайн регистрацию.... Читать полностью
Ужасный сервис, наплевательское отношение к пассажирам, никому не советую, сами никогда не будем пользоваться услугами данной компании.... Читать полностью