Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте, Галина! Большое спасибо за высокую оценку и приятный отзыв ?✈️... Читать полностью
Пришлось заказать билеты через этот сайт. несмотря на негативные отзывы. Обстоятельства так сложились.После оплаты билеты пришли на почту сразу же. Ну, думаю, повезло мне, не обманули.Не тут то было. Через три дня приходит сообщение: "Уважаемый клиент, ВНИМАНИЕ! Авиакомпания аннулировала места на рейс Причинами аннуляции могут быть:- неявка (опоздание) на рейс,- аннуляция по Вашему запросу,- обмен билета в авиакомпании" Как так, пишу, до рейса еще 10 дней, какое опоздание, или неявка на рейс?Вы можете отменить билеты, пишут, и оформить возврат денег.Понимая, что связался с мошенниками, оформляю возврат, и получаю подтверждение, что деньги будут возвращения в течение 60 дней.Меня такой расклад не устраивал полностью, поэтому написал в ответ, что требую вернуть деньги в течение 7 дней, в соответствие со п.2 Ст. 314 ГК РФ.Нет, отвечают, в Пользовательском соглашении указан срок возврата 60 - 90 дней.Пишу в ответ: В соответствие с п. 3.1.7. Пользовательского соглашения регламентирован срок возврата денежных средств при проведении добровольного возврата (по инициативе пассажира).Срок возврата по причинам, не зависящим от Пассажира, в Соглашении не регламентирован. Поэтому применяется статья 314 ГК РФ.Требую вернуть денежные средства в течение 7 дней. В противном случает в соответствие со статьей 1102 ГК РФ буду писать заявление в суд по поводу необоснованного обогащения, с требованием дополнительно выплатить проценты в соответствие с ключевой ставкой ЦБ РФ.В результате деньги вернули на следующий день.... Читать полностью
Здравствуйте. Нам важно получать обратную связь от наших клиентов, это помогает нам развиваться и улучшать наши сервисы. Пожалуйста, напишите нам наifs@bcs.ru и расскажите подробнее о затруднениях, с которыми столкнулись. Укажите ФИО, номер телефона и приложите ссылку на отзыв. Проведем проверку и постараемся помочь. С уважением, БКС Мир инвестиций... Читать полностью
Авиакомпания отменила рейс, и City.travel обещают деньги вернуть в течении 60 (!!!!) рабочих дней, ссылаются на Соглашение. Надо учиться пользоваться чужими деньгами у City.travel, просто молодцы... Читать полностью
Давно покупаю билеты онлайн, на самолет исключительно через авиасейлс ищу. Самый удачный сервис с простым поиском и полной информацией по каждому рейсу. По России вообще выгодно летать если брать за месяц билет, выходит вообще недорого.... Читать полностью
Подключилась к ЙОТа 29 или 30 сентября. Пришло сообщение, что необходимо подтвердить данные по ссылке, либо в офис. Перешла по ссылке, ввела номер и сразу ошибка Превышен лимит отправки кода повторите отправкА (орфография сохранение, видимо, разработчики не в курсе, что правильно отправкУ) позже. Проходит час, ситуация не меняется, через 2 часа еще пробую. При этом общаясь с частом и поддержкой ВК. Кидают с одного на другого, заставляют то, перезагрузить телефон, то скачать обновленное приложение с одного ресурса, потом с другого, потом еще что-то сделать. А в конце говорят, это госуслуги виноваты. Когда надо найти крайнего. Написала в сообщество ВК, а они пишут, что я пишу однотипные комментарии и мне могут ограничить доступ к сообществу. По факту всем наплевать на своих клиентов. Сколько я слышала жалобы на Ростелеком, теперь я знаю, что они проблему точно решают. А не отфутболивают как ЙОТА. В Том сообществе ЙОТА ВК у кучи пользователей такая же проблема как у меня, почему не признать, что проблема массовая, а не морочить голову людям? Почему данные подтвердить требуется только абонентам ЙОТА? Билайн, МТС, Теле2, Ростелеком - никому из их абонентов не пришло такое требование. Задумайтесь, почему проверяют только абонентов ЙОТА. Наболело. Уже обрыдалась. Помощи 0. Один и тот же ответ - Вам надо приехать в офис. Я не имею такой возможности, мне чтобы приехать в офис и добраться обратно домой надо 6 часов. Мы в 21 веке живем, сейчас все проблемы решаются дистанционно, но ЙОТА, видимо, застряла в Средневековье... Печально.... Читать полностью
