Летали с семьей в Калининград, в мини отпуск. Билеты брали на Mego.travel. Выбрали самые бюджетные, и летели с комфортом. Не бойтесь дешевых билетов.... Читать полностью
Air Serbia я полетела впервые, до этого использовала рейсы с пересадками. Но на этот раз удобных пересадок по приемлемой цене не было, и я решила взять прямой рейс Петербург - Белград. Стоил он с багажом 48 700 рублей. И да, это эконом-класс SmileСразу скажу, что рейс задержали. Правда, не критично, всего на полчаса. Летели Эйрбасом 319.Салон средней просторности, я со своими небольшими габаритами сидела достаточно удобно, и даже с грехом пополам могла опустить голову на столик, чтобы попытаться вздремнуть.Из питания эконом классу положено две печеньки и маленькая бутылка воды, их раздали почти сразу после набора высоты.Можно заказать платное питание, но выбор печальный.На весь самолет было буквально три сэндвича, и я смогла купить один только из-за того, что сидела в голове самолета. Он обошелся мне в 540 динар (410 рублей). В целом - ничего так.Бортпроводники говорят на сербском и английском языках, проблем с ними никаких не возникло.Долетели мы без приключений, ни при посадке в самолет, ни при выгрузке из него не было задержек, которые больше всего меня раздражают при перелетах. Так что, жаловаться особо не на что, кроме цены на билет. Но, видимо, малое количество рейсов и большой спрос делают свое дело. В целом, могу порекомендовать эту авиакомпанию, и скорее всего полечу ее рейсами снова.... Читать полностью
Никогда нигде в интернете не оставлял комментарии... но... Это просто жесть. Рейс КСА-7332 Астана-Алматы переносили 4 раза в общей сложности на 12 часов и мы ждали эти 12 часов а после отменили рейс. Это какое должно быть отношение к людям? Деньги вернуть сразу нельзя. Если у тебя не осталось денег кукуй как бездомный по углам. Другие компании которые дали отмену при мне раскидывали на другие рейсы даже через транзитные маршруты которые были в терминале 1 где международные рейсы.Лично видел как сотрудник другой компании говорил кучке людей что через какой рейс они попадут в Алматы. А у Арыстана одна бедная девушка Мадина за стойкой которая не могла дать внятных ответов людям... Которые ещё 4 часа после отмены, питаясь иллюзиями умоляли её найти места на следующих бортах этой же компании но увы... Надеюсь на скорейшее лишение лицензии у компании и крупного иска от всех пострадавших... все кто принимает решения в этой компании, вы отвратительные людишки которые не задумываются о простых людях нашей страны.... Читать полностью
Недавно я столкнулся с крайне неприятной ситуацией в аэропорту Кызылорда, связанной с авиакомпанией FlyArystan. Перед началом, хочу подчеркнуть, что мой отзыв основан на личном опыте, и я надеюсь на улучшение сервиса в будущем.Прежде всего, обращение сотрудников авиакомпании оставило желать лучшего. Грубость и неучтивость, с которой ко мне обращались во время общения, были совершенно неоправданными и непрофессиональными. Отношение, которое явно не соответствует стандартам обслуживания клиентов, ожидаемым от авиакомпании.Кроме того, рейс был задержан на три часа без каких-либо объяснений или предложений по компенсации времени ожидания. Такие задержки могут быть понятны из-за непредвиденных обстоятельств, но отсутствие коммуникации со стороны авиакомпании только усугубляет ситуацию.Что касается дополнительных платежей, то ситуация с регистрацией за 2000 тенге и штрафом в размере 7000 тенге за лишние 2 кг багажа кажется чрезмерной и не совсем справедливой. Взимание дополнительных плат за услуги, которые обычно предоставляются бесплатно или по более низкой стоимости в других авиакомпаниях, создает впечатление, что клиентов незаслуженно эксплуатируют для дополнительной прибыли.В заключение, мой опыт с FlyArystan в аэропорту Кызылорда был далеко не удовлетворительным. Я надеюсь, что авиакомпания примет конструктивную критику и предпримет шаги по улучшению качества обслуживания, обращения с клиентами и прозрачности своих тарифов и правил перевозки багажа.... Читать полностью
Самая худшая авиакомпания, с которой я когда-либо сталкивался. В стоимость внутренних рейсов не входит питание на борту, при этом за такую же цену билета у AirAstana, например, питание, да ещё какое, входит. Платная регистрация в аэропорте — это вообще практически незаконно. Приобретя билет, вы можете не попасть на рейс, если не сможете заплатить ещё и за регистрацию. Бесплатно только онлайн. То есть пассажиры, которые не пользуются интернет-технологиями, лишены права зарегистрироваться бесплатно. Бороться с очередями на стойке регистрации таким средневековым методом — многое говорит о политике компании.В общем, в первый и последний раз я воспользовался услугами этой авиакомпании. Отвратительный сервис за неоправданную стоимость.Если хотите, чтобы ваш полет был, как в маршрутке, то тогда смело покупайте билет у FlyArystan.... Читать полностью
Здравствуйте, Влад. Спасибо за отзыв и высокую оценку ?С уважением, команда Мегамаркета.... Читать полностью