Не советую обращаться в этот магазин и делать покупки. Отвратительный сервис. Пришел курьер, принес не тот запрос, в итоге я отдала обратно,статус поставили, как будто он мне вручён! Вернули часть суммы, а остальную часть сказали вернут промокодами. Всем знакомым посоветую не обращаться сюда. В итоге я без продукта и проблема с возвратом денег!... Читать полностью
Для меня делать покупки на Сбермегамаркете намного выгоднее, чем в оффлайн магазинах. Потому что здесь часто бывают акции и скидки, можно хорошо сэкономить. Да и бонусы Спасибо копятся на моем балансе и я потом ими оплачиваю последующие покупки. Разве, что доставка иногда задерживается, особенно в праздничные дни. Мне лично нравится Сберменамаркет... Читать полностью
agoria200187Конченая контораПокупал билеты из Сыктывкара до Минеральных Вод. Авиарейс отправил на эту контору как "без комиссии". При покупке не увидел, сто берётся комиссия, то есть был один платёж за два билета и этим уродам. Просто так отдал за "воздух" этим козлам 850 рублей. Возвращать отказываются. Нахлебники, коих в нашей стране великое множество. Желаю гореть им всем в аду, и в том числе, тёте, которая с пеной у рта доказывала, что я сам виноват!) А прокуратуре почаще обращать внимание на таких нелюдей.... Читать полностью
Здравствуйте! Агентство уже ответило вам на других платформах. Со своей стороны тоже прокомментируем отзыв. Понимаем, что ситуация с отменой рейса расстраивает. Решение принимает перевозчик, например, из-за погодных условий, технической неисправности самолёта, вынужденного изменения расписания полётов и так далее. Как правило, продавец (агентство или авиакомпания) заранее предупреждает пассажира об этом через электронную почту или в виде смс, а далее предлагает оформить либо возврат, либо обмен. Если новый вариант перелёта вам не подходит, вы можете самостоятельно в ответном письме сообщить время и дату, которые для вас будут актуальны. Сотрудники всё проверят, подберут новый рейс и сделают соответствующий запрос перевозчику для согласования. После внесут изменения. Агентство получает много обращений, поэтому ответ какое-то время нужно подождать. Линия телефона действительно может быть перегружена. Основную коммуникацию OneTwoTrip ведёт через письменные каналы связи. Вам ответят в порядке очереди. Высокий приоритет идёт по билетам с вылетами в ближайшие дни. Синхронизация с системой бронирования занимает некоторое время, поэтому у нас в выдаче отображался отменённый рейс. Всё проверили, на данный момент его нет. Если от агентства долго не будет обратной связи, пишите нам на почтуsocial-media@aviasales.ru и присылайте билет, ссылку на отзыв, а также скриншоты переписки. Всё изучим и поможем разобраться.... Читать полностью
Добрый день. Оформили билеты, обмен по ним платный. За месяц до рейса с оператором купибилет обменяли билеты на билеты с открытой датой сроком на 12 месяцев. . Нам были озвучены штрафы за обмен. И вот мы хотим воспользоваться нашими билетами, а штраф нам озвучивают в 3!!! раза выше (197 евро), якобы обмен после рейса. Но рейса то не было. И сумма штрафа = стоимости билетов. В итоге нам сказали доплатить сумму на 5 тыс руб больше, чем стоимость новых билетов!!! На сайте авиакомпании только одна сумма штрафа 60 евро (она даже меньше, чем написала изначально оператор). Я вчера написала нашему оператору с просьбой предоставить офиц документ, где указана сумма штрафа. И пояснения, почему наш обмен считается обменом после рейса, если билет с открытой датой. Ответа нет.Номер заказа 9307028275.... Читать полностью
Здравствуйте. Так вышло, что муж по работе находится в командировке, решил сделать сюрприз и купил билет на самолёт, туда и обратно. Он находится в Екатеринбурге, я в Барнауле. Билеты оплатил. Но, я не могу лететь в эту дату, так как по работе важное и ответственное мероприятие. Мы не хотим делать возврат, а лишь поменять дату вылета. С момента покупку, не прошло суток. Время идёт, ответа на наш запрос на сайте официальном купибилет, нет. Я Вас очень прошу, помогите пожалуйста оформить обмен билета, как можно скорее. Заранее спасибо за оказанную помощь!... Читать полностью