Просто бандиты с большой дороги! В общем взял в аренду автомобиль в 5 утра съездил жене за цветами. Сдал его по адресу улица Заречная 13 к 3. в 5 утра. В итоге мне присылают штраф за загрязнение салона 3000р и прикрепляют фото сделанное спустя 12 часов сделано по по адресу 3 верхний переулок 16Д. Собираюсь судиться. 3000 сумма не большая, но тут дело принципа.... Читать полностью
Здравствуйте, Анна!Мы сожалеем об этой ситуации.Пожалуйста, напишите нам на почтуask@foxford.ru.Мы проведем проверку и разберёмся с этой ситуацией.... Читать полностью
Билеты дорогие (всегда найдут причину подорожания) , некоторые представители обнаглевшие ни за что не отвечают и борзые. Компания не до развитая, за практику советую компанию, хотя бы научиться у соседей.... Читать полностью
Здравствуйте, Елена! Можете, пожалуйста, уточнить номер заказа? Мы проверим тариф купленного вами билета и если он по условиям перевозчика окажется возвратным, то запустим процедуру возврата ещё раз. Но для этого нам нужно найти ваш тикет и обратиться с запросом в авиакомпанию. Иногда мы дублируем ответы, если отвечаем одному и тому же путешественнику. Также перенесём наш ранний ответ сюда, чтобы информация по вашей ситуации не потерялась.Давайте рассмотрим данную ситуацию со следующей стороны. Наш сервис предоставляет услугу "Возврат даже невозвратного билета" или её другое название – "Купибилет.Возврат", в рамках которой мы вернём утерянные денежные средства от покупки невозвратного билета бонусными баллами, то есть внутренней валютой сервиса. Авиакомпании не возвращают деньги за невозвратные билеты, если причина не входит в список непреодолимой силы. Поэтому мы создали данную услугу, с помощью которой вы за небольшую сумму можете спасти хотя бы часть средств. Не спорим, данная услуга больше подходит для тех путешественников, которые часто летают. Данный момент присутствует в нашей статье "Купибилет.Возврат", цитата: "На нашем сайте и в приложении KUPIBILET при покупке билета можно оформить услугу Купибилет.Возврат, которая окажется для Вас выгодной, если: билет является невозвратным по условиям тарифа авиакомпании или возвращается с удержанием значительного штрафа; Вы совершаете перелёты чаще, чем один раз в год, и сможете воспользоваться зачисленными в личный кабинет баллами; отмена поездки может произойти заранее, более чем за 48 часов до вылета". Теперь расскажем почему существует лимит использования 2000 бонусов за заказ. Так как данная услуга недорогая, с помощью неё можно заниматься спекуляцией. То есть недобросовестные путешественники могли бы покупать и сдавать билеты по данной услуге, а потом продавать другим путешественникам оформление билетов за бонусные баллы. Таким образом, мы бы стали создателями мошеннической схемы, которую не смогли ни предотвратить, ни контролировать. 1. Мошенники могли бы брать деньги с путешественников и не выкупать их билет; 2. Для покупки нужны данные паспорта, которые могли бы попасть в руки посторонних людей; 3. Наша компания понесла бы серьёзные убытки, "даря" денежные средства на недоброжелательные цели. Поэтому данная услуга больше основана на лояльности к путешественникам, потому что мы возвращаем до 99% от суммы баллами, иногда суммы к возврату могут уходить за 300 000 рублей (на нашей памяти). Надеемся на то, что мы немного смогли вам помочь разобраться с данной ситуацией ?... Читать полностью
Сотрудники не компетентны в вопросе аккредитива! Посылают из отдела в отдел! Оставить претензию- тот еще квест!Пользуются чужими Ден.средствами! По надуманным причинам Ден.средства не отдают!!... Читать полностью
Амина, я с вами согласен. Компания классная. Прилетели Сомон Эйром вчера из Москвы. Вылет вовремя. Пространство между креслами нормальное. Кресла удобные. Бортпроводники учтивые. Пилот красавчик! Взлёт - посадка на самом высоком уровне.... Читать полностью