Отзывы про сайты и бренды

Обратилась 19 марта за возвратом из за отмены рейса (покупала 3 билета, Москва-Красноярск, сумма не маленькая) заявку зафиксировали, сказали что она отправлена, возврат до 60 дней. Ждала я ждала, периодически рытплась выяснить информацию по возврату, разговаривать и отвечать на вопросы особо желания у сотрудников нет. Но я намтойсивая и добивплась таки ответов: ждите. Ждала обещанные 60 дней, ни чего не вернули, написала им, они говорят информации нет, мол авиакомпания долго обрабатывает запросы. Позвонила в авиакомпанию и выяснилось что мой запрос был отправлен не 19 марта а 13 апреля!!! То есть месяц они мою заявку нп отправляли откровенно мне врали. Сегодня написала претензию им, и о чудо! Прислали сообщение что возврат проведён, ждите деньги. Ну жду... Отвратительная компания, сервис и клиентоориентированность на нуле. Если что то пойдёт не так, Вы рискуете потратить время и нервы бегая за ними. Лучше у других купить.... Читать полностью

Здравствуйте!Понимаем ваши эмоции. Хотим разобраться в данной ситуации.Иногда авиакомпании действительно не перечисляют деньги продавцам в оговоренные сроки. Агентство не всегда может на это повлиять. В таких ситуациях всегда рекомендуем обратиться в поддержку перевозчика, получить подтверждение того, что всю сумму выслали, а после передать продавцу. Так быстрее смогут найти именно ваши деньги за билет.Отзывы тоже могут настораживать, но пользователи чаще всего их пишут, если что-то идет не по плану. Положительными впечатлениями делятся редко. Со своей стороны подтвердим, что проверили всех продавцов перед подключением к поиску. Biletix.ru – не исключение. Если возникают трудности во время решения проблем с поддержкой продавца, мы всегда придём на помощь.Если инструкция выше не поможет или пригодится наше содействие, пишите на почтуsocial-media@aviasales.ru, прикладывайте скриншоты и билет — всё изучим и не оставим наедине со сложностями.... Читать полностью

Купил билеты Ереван - Ларнака - Ереван. Авиакомпания отменила рейс. Написал заявление на возврат стоимости билетов и багажа, Обещали вернуть день в течении 30-90 дней. Прошло 3 месяца, деньги не вернулись. В личный кабинет приходят отписки о том, что авиакомпания не вренула им средства. Одним словом воры и жулики! почитав отзывы понял, что проблема не единична! Ктсати, по-моему тоже перешел туда через Авиасейлс, но не уверен. Стыд и позор Билетиксу и Вип-Сервису.... Читать полностью

А что произошло в итоге? Не смогли вылететь?... Читать полностью

Второй раз делаю заказ на этом сайте. Ни товара нет, ни денег не возвращают. Открывала с ними спор. Всё бесполезно.... Читать полностью

Я Нукеджанова Назгуль Канатовна ехала с родителями и детьми .28 июня 2023 года ехала поездом 022 Кызылорда -Семей,вагон 12,места с 17-21.Обслуживали бригадир поезда Керимкулов Сансызбай.Проводники Нарботаев Бауыржан и Кыдырбаев Серик. Хочу выразить свою благодарность за отличное обслуживание: чистоту, порядок в вагоне, внимательное и вежливое отношение к пассажирам. Огромное спасибо им !!!Удачи, успехов в работе и личной жизни!... Читать полностью