Не рекомендую, жаль что поздно прочла отзывы... Читать полностью
Спасибо за столь приятный отзыв, рады стараться для Вас!... Читать полностью
Оксана, здравствуйте! Сожалеем, что ваш рейс был отменен и поездку пришлось отменить :(Наша служба поддержки продолжает работу 24/7, однако обращений сейчас очень много, ответить всем моментально физически невозможно, к сожалению. Специалисты обрабатывают все запросы в порядке очереди, увы, возможно ожидание.Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа или номер обращения в службу поддержки? Проверим, что сейчас с вашим возвратом.... Читать полностью
Татьяна, жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы не обманываем и не вводим в заблуждение путешественников. Видим, что вы оставили комментарий с номером заказа под другим отзывом. Проверили информацию по вашему билету: 3825.90 рублей - это тариф перевозчика, так же мы видим, что при покупке вы подключили дополнительную услугу “Возврат 100% стоимости билета” (услуга подключается пользователем самостоятельно нажатием на соответствующее поле на этапе оплаты). Так же мы, как агент, берем сервисный сбор.Вы можете ознакомиться с этой информацией в личном кабинете в разделе "Мой заказ". Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.... Читать полностью
Написала номер заказа после оплаты, но что то не вижу желания мне помочь , видимо ,плохо стараетесь. Не стыдно вашим сотрудникам обманывать пенсионеров... Читать полностью
добрый день, когда вернуться денежные средства за отмененный рейс, билеты приобретены на Вашем сайте???Почему не работает тех.поддержка в приложении???второй день невозможно добиться ответа от Вас.Запланированная поездка сорвана, билеты подорожали по сравнению с купленными в 1,5 раза.... Читать полностью