Отзывы про сайты и бренды
Извините, да, нашли письмо от службы поддержки, спасибо... Читать полностью
Она ответила вам вчера ещё, написали что запрос передан специалисту и больше ничего не писали... Читать полностью
Добрый день!Благодарим вас за отзыв. Позвольте пояснить: выходы на посадку назначает аэропорт, в свою очередь, замена выхода на посадку также осуществляется аэропортом. Кроме того, открытие посадки может зависит от многих факторов, в том числе при соблюдении увязки по безопасности между несколькими перевозчиками, одновременно осуществляющими подготовку к вылету, что также контролируется обслуживающими организациями аэропорта. Поэтому может возникнуть такая ситуация.Также хотим пояснить: наша авиакомпания работает в формате low-cost smart перевозчика. На рейсах дополнительные услуги, например, "Выбор места", не включены в стоимость билетов, что позволят пассажиру сэкономить на перелёте или оформить необходимые опции отдельно по желанию. То есть мы предлагаем пассажирам не просто "Выбор места", но предлагаем широкий выбор дополнительных услуг.Так, онлайн-регистрация является дополнительным сервисом и доступна только с платной услугой "Выбор места". Бесплатно пройти регистрацию можно в аэропорту.Также позвольте пояснить, ручную кладь пассажир может расположить в любое место багажной полки, независимо от расположение его кресла, иными словами, при необходимости вы можете поместить вашу ручную кладь в другое свободное место багажной полки. По правилам безопасности ручная кладь должна находиться на багажной полке или под впередистоящим креслом. Также по вашему желанию вы можете поменять ваше место на борту, оплатив услугу "Выбор места", обратившись к бортпроводнику. Также вы можете заранее оформить данную услугу на сайте авиакомпании, если для вас важно совершить перелет на конкретном месте.... Читать полностью
Рейс Спб - Мск. 5.07.23. Компания ещё печальнее Победы. Выходы открывают за 25 мин до вылета. Регистрация онлайн только платная, не выбрать даже в хвосте.Посадили у аварийного выхода, без ручной клади лететь не могу, пересаживать не предлагают и не соглашаются, но с ней лететь не дают.... Читать полностью
Летели рейсом Питер-Екатеринбург 06.07.2023.Заранее оплатила увеличение обьема багажа , но как оказалось при регистрации даже здесь компания обманывает пассажиров , размеры на 5 см меньше общепринятых. Это просто позор, сотрудники предложили возить с собой рулетку, в итоге был куплен дополнительно багажное место, испорчено настроение, испорчен чемодан, так как он предназначен исключительно для ручной клади. Билет куплен за 8700!!! Не шуточные деньги.Мелочная компания , унижающая пассажиров!Было крайне не приятно наблюдать как пассажиры перекладывали свои вещи, просто цыганской табор!!!Просто испанский стыд за компанию!!!... Читать полностью
Вчера написала здесь отзыв. Его просто элементарно удалили! А потому пишу снова про эту жлобскую авиакомпанию. Всё , что пишут о ней , в основном отрицательно, так и есть, ?%! Убедилась на собственном опыте. Летела 1-ый и последний раз этой компанией. Жаль , что не почитала отзывы до покупки билета. И 2800 за стандартную сумку, с которой я уже летала с разными авиакомпаниями и грубость при проверке багажи при переходе в зал для посадки и в самолете предложения платно купить напитки и еду/ никто практически ничего не покупал. А сам экипаж культурный, вежливый. Но уже настроения никакого. НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ !!! Не ведитесь на дешёвые билеты!!! Сдерут по полной!!! Заплатите на 55-60% больше... И это при сервисе , который далеко не соответствует этой цене!!!... Читать полностью
