Отличная авиакомпания. Летаю постоянно. Москва - Череповец и обратно. Лет за 12 моих полетов всего 1 раз задержали на 30 минут.Аэропорт Череповец стал уютней.А вообще самый первый полет мой в Череповец совершен в 1983 году (1год). Петрозаводск - Череповец.... Читать полностью
Грустно, что вы решили от нас уйти. Все ответы в личных сообщениях группы представляются в порядке очереди. Понимаем, что ожидание утомляет, но я уверяем, что ваше обращение не останется без ответа и решения.... Читать полностью
В чат невозможно дописаться до оператора несколько месяцев, это не похоже на то, что иногда бывает много обращений. В личных сообщениях также нет ответа, к сожалению.Создала заявку на перенос номера, вашими услугами пользоваться нет желания, спасибо за «отличный» сервис.... Читать полностью
Здравствуйте! Разумеется, рост цен никого не радует, понимаем вас. Но нам иногда приходится пересматривать условия тарифов, так как их стоимость зависит от многих факторов, в том числе и от экономической ситуации. Чтобы изменения не стали неожиданностью, мы предупреждаем об этом заранее в SMS.Также мы искренне сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении к нам в поддержку. Мы всегда готовы помочь нашим абонентам, но бывают ситуации, когда нам поступает большое количество обращений. Наш робот не всегда может перевести на оператора, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста.Вы можете обратиться к нам в альтернативные каналы обслуживания, например, личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon). В этом формате общение происходит только с сотрудниками, без участия ботов. Будем рады помочь!... Читать полностью
Мало того, что сейчас наблюдаются проблемы с интернетом и связью (понимаю, что это не вина оператора), дак они еще и поднимают плату за тариф. Мне была доступна услуга безлимитный интернет бесплатно, сейчас написали что спишут 99 рублей за нее. В личном кабинете такой информации нет.Учитывая то, что мобильной связью сейчас почти не получается пользоваться - повышать оплату это уже слишком. В чате и по телефону в поддержку не допроситься, «помощник» ЕЛЕНА постоянно хочет решить проблему сама, но не понимает вопроса и соединять с оператором не хочет. Ужасное отношение к клиентам, никакой поддержки. Буду переходить к другому оператору, сил нет это терпеть. Скрин переписки прикрепила, такой круговорот постоянно.Ярославская обл., г. Рыбинск... Читать полностью
Здравствуйте. Мы очень обеспокоены вашим отзывом, ведь много сил и времени уделяем развитию сети. Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями? Проверим покрытие.Что касается виртуального помощника, бывает, что нам поступает много звонков, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобств.... Читать полностью