Отзывы про сайты и бренды
Я часто беру билеты для семьи на одном и том же направлении: несколько раз в год мы ездим из Москвы к дедушкам-бабушкам в Тулу и в Казань. И вот уже пару лет как делаю это через Туту. Оформлять билеты тут максимально просто. Приложение отлично экономит время. Со стороны сервиса никаких инцидентов не возникало, а вот с нашей стороны, как говорится, то золотуха, то ещё что-нибудь)) Приходилось обращаться в поддержку по самым разным поводам. То на поезд опоздали, то дети заболели и надо перенести дату, то щенком обзавелись и теперь ездить будем впятером :)Однажды «что-нибудь» настигло нас в буквальном смысле слова из-за ротавируса в отпуске на море. Пришлось продлевать пребывание в гостинице и переносить возвращение домой.Во всех этих случаях поддержка помогала решать наши бесконечные траблы, за что большое человеческое спасибо!... Читать полностью
Если деньги нужны срочно, я обычно беру займы именно здесь — оформляют быстро, и всё можно легко проверить. Сумма, рассчитанная в личном кабинете, совпадает с фактической, без скрытых комиссий и дополнительных платежей. В общем, пользоваться удобно.... Читать полностью
Очень просто оформить займ через приложение без отказов и лишних вопросов деньги пришли брал чтоб патент продлить для работы а то штрафы больше не хочу платить за нелегал... Читать полностью
Можно было всё оформить, предоставив минимум документов. По сути, там доступно несколько вариантов оформления, и все условия по займам сразу отображаются — они не меняются позже. Всё происходит быстро и без лишних сложностей.... Читать полностью
Ездили с семьей на Алтай, было желание поселиться в отеле с панорамными окнами и видом на горы. Только здесь нашли такое количество вариантов под наши запросы. Я уже давно не пользуюсь сайтами частников, так как во-первых, на агрегаторах искать удобнее, а во-вторых, сервис защищает тебя от мошенничества и ситуации, когда ты заплатил, приехал, а тебя там не ждут. С Отелло все чётко, номер был превосходный, просыпаясь, любовались на горы. Отделка отличная, новая мебель, тв, холодильник, кондиционер, минибар, сейф и пр. Все понравилось... Читать полностью
Хотелось бы поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с Т-Банком, который привел к потере страховки КАСКО и напрасной трате времени.Сотрудники банка допустили грубую ошибку при оформлении полиса КАСКО, не указав в договоре VIN-номер автомобиля. Об этом же мне сказал представитель банка, когда осматривал мою машину и заключал договор. После проведения осмотра и подписания документов я обратился в чат поддержки с просьбой исправить эту оплошность. Мне было предложено лишь одно решение: расторгнуть текущий договор и немедленно оформить новый. На прямой вопрос, не изменится ли стоимость полиса, был дан четкий ответ: «Коллеги сформируют вам аналогичный полис».Однако сразу после расторжения первого договора мне сообщили, что в повторном оформлении полиса отказывают по результатам «проверки оценки рисков», «КАСКО является добровольным страхованием» и «Мы никак не можем повлиять на данный процесс», хотя осмотр автомобиля уже был успешно пройден и никаких замечаний не выявлено. В результате я был введен в заблуждение действиями сотрудников и остался без страховки.Последующее обращение с официальной жалобой, подкрепленной скриншотами переписки и фото акта осмотра транспортного средства, было проигнорировано по существу. Ответ от поддержки пришел с задержкой и лишь после того, как первым ещё раз написал я, и содержал лишь пустую, шаблонную отписку: «Сделаем все возможное, чтоб таких ситуаций не было». Банк не предложил никакого решения, компенсации и даже не извинился за срыв оформления по своей вине.Подобное отношение демонстрирует полное отсутствие клиентоориентированности и ответственности. После такого опыта всякое желание пользоваться услугами Т-Банка попросту пропадает. Очень жаль, что столь крупная финансовая организация не умеет признавать свои ошибки и ценить время и доверие клиентов.... Читать полностью
