Отзывы про сайты и бренды

Добрый день! От лица Компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По Вашему вопросу информацию перенаправили в Сервисную службу для дополнительного рассмотрения. В ближайшее время с Вами свяжется Специалист. Ожидайте, пожалуйста, входящего звонка. Заранее благодарим Вас за понимание.... Читать полностью

Начну с самого начала. Случайно зашёл в салон и увидел неплохие цены и акции в подарок стол. Пообщавшись с вежливым продавцом, внёс деньги за диван и смирно начал ждать месяца производства. В момент доставки обратил внимание на ее стоимость - доставили с Челябинска за 5 к, хотя вся машина была заполнена диванами, получается каждый клиент заплатил полную стоимость доставки и за доставку они получили не положенные 5 к, а порядка 50 к, нормально ли это решайте сами, по мне так меня в открытую поимели. Диван доставили, но к сожалению уже дома увидел, что фурнитуру для сборки мне не положили. Позвонил в офис мне сказали фурнитуру привезут в течении двух месяцев. Серьезно? Два месяца везти коробочку с болтами? Хорошо дождался через месяц болты. Позвонил спросил на счёт мастера по сборке дивана, сказал учитывая косяки может он соберёт его бесплатно. Да, услуга бесплатная и я стал ждать мастера. Ждал звонка ещё полторы недели и принял решение вернуть диван из за такого отношения к клиентам. Звоню значит мне говорят, что вернуть его можно только спустя 45 дней после отгрузки. Про 14 дней по закону прав потребителей видимо не слышали. Ок сказали позвонят а течении трёх дней, проходит неделя и всем как обычно класть на клиента.Очень рад за вашу успешную компанию и за ваш бесконечный поток клиентов, но все же какой то минимальный сервис после покупки все же должен быть. Жалею , что обратился в данную компанию и потратил время.Договор Н-СЖ0000000036... Читать полностью

Здравствуйте! От лица Компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию.... Читать полностью

Купили диван BOSS GRAND в декабре 2024 года . Не прошло и месяца использования диван начал скрипеть. Вызывали мастера 4 раза (скрип то пропадал , то появлялся). Далее обнаружили дефект пружинной части (прогиб ), неровность и перепады ППУ. Вернуть деньги отказываются. Сделала снова заявку на ремонт, уже в 5 раз. Никому не рекомендую покупать в этой "организации ".... Читать полностью

Купили диван в июле 2024 года, диван привезли через три месяца после заказа, привезли поцарапанный. Предложили сделать заявку на исправление дефекта, пол года пыталась состыковать время с матером, в итоге ничего не получилось и сделали компенсацию. За все время на диване никто не спал, один раз его расправила и больше заправить не смогла, он просто развалился, спинка вся перекосилась. Сделали заявку в салон, после звонили из службы поддержки и несколько раз разные люди спрашивали о состоянии дивана, как будто общей базы нет. Замену делать отказали, казали ждите мастера, мастера принять есть возможность только в выходные, сидеть по несколько часов ждать мастера, и нет времени ждать когда он сделает все. Не рекомендую данную компанию, очень жалею, что обратилась туда, желание чтобы просто этот диван забрали назад и обратиться в более компетентное заведение.Номер договора OSSM1760003253... Читать полностью

Здравствуйте, Евгений!На данный момент Ваш заказ закрыт. Документы для возврата денежных средств подготовлены. Ожидайте, пожалуйста, поступление денежных средств в ближайшее время. Заранее благодарим за понимание.... Читать полностью