Отзывы про сайты и бренды

Всем Здравствовать и не попадать в не предвиденные обстоятельства.В путешествиях и просто в пути, какэто случилось со мной. Может здесь и не уместно выкладывать подобные опусы, но возможно кому нибудь мой опыт в будующем поможет избежать некоторых проблем с которыми пришлось столкнуться мне. Хотел поделиться своим мнением и впечатлениями об одной компании, которая как мне раньше казалось помогает людям. Компания эта называется "ТуТу". Купил через эту компанию авиа билет на 6.02.2025 из Сочи в Челябинск, но со мной произошел один не приятный господин ...... случай, за два дня до вылета вечером сломал ногу, поэтому на следующий день поехал в больницу сделали снимок, наложили гипс и т.д. Как следует из справки ГБ№4 г.Сочи ( Диагноз: закрытый перелом латеральной лодыжки левой голени). Вернувшись вечером из больницы понял ,что на этих костылях в гипсе с болью в ноге и т.д, полететь я ни куда не смогу, думаю отлежусь недельку, а там будет видно. Сразу написал в "ТуТу"о произошедшем с просьбой отменить полет ну и возможно вернуть какие-то деньги за авиа билет. Мне ответили ,что да вернем 7130 рублей в течении 30 дней, но мне необходимо отправить мед.документы до 4.02.2025г. до 20:00, так как у меня на руках была справка из ГБ№4 г.Сочи с подписью и печатью её я сфотографировал и отправил (отправить в их адрес документы это ещё тот квест) на всякий случай еще отправил и в телеграмм. На следующий день мне опять на почту пришло письмо проделать тоже самое и отправить в ихадрес, но уже до 15:00. Я вновь отправил справку и просьбу. Утром следующего дня 6.02.2025г. когда взлетел самолёт,от полета на котором я хотел отказаться, прося об этом компанию "ТуТу",которая в свою очередь сначала продала мне билет, а затем обещала мне вернуть 7130 рублей в течении 30 дней. От компании "ТуТу"мне пришло письмо в котором было сказано буквально следующее: Произошла неявка на рейс. Вы можете обратиться в авиакомпанию в претензионном порядке. В обращении опишите всю ситуацию, приложите имеющиеся документы и обязательно укажите, (что агент по продаже билетов не может произвести возврат по правилам перевозчика). Такие обращения рассматриваются индивидуально и, возможно, авиакомпания пойдет вам навстречу. Приехали!!! Я звоню в эту "ТуТу"отвечает оператор да по вашей неоднократной просьбе сформирована заявка и т.д и т.п. Сейчас я отправлю это всё куда то и кому то ждите вам ответят. Ответ: Здравствуйте!Мы подготовим для вас ответ и свяжемся с вами в ближайшее время. Я тут же звоню диспетчеру "Уральских авиалиний",объясняю ей ситуацию, на что она мне отвечает,что во первых от "ТуТу" не было ни каких заявок, а во вторых я мог бы просто сам позвонить в кампанию "Уральских авиалиний" и они бы сняли меня с авиа рейса без всяких "ТуТу"...Дальше не буду описывать,что происходило вкратце скажу, что человек 5-6 из "ТуТу" мне прислали ответ как под копирку в общем сам осел и сам виноват и сам расхлебывай. И в одном из документов присланных мне из "ТуТу" значилось следующее:1.Электронный листок нетрудоспособности/листок освобождения от служебных обязанностей2.Справка из здравпункта аэропорта3.Справка медицинского учреждения Оказывается это те документы, которые я обязан был предоставить в "ТуТу",ну с первым не знаю, со вторым это круть я живу в 100км от аэропорта, с костылями я не могу даже до магазина дойти, чтобы хлеба купить, а здесь я должен был сеть на автобус с пересадками или на электричку , или вызвать такси на котором поездка в один конец будет стоить 3500 рублей (возврат за билет7000) добраться до аэропорта, найти там здравпункт, показать им там гипс, чтобы они установили есть у меня перелом или нет (бриллиантовая нога), вынесли свой вердикт и дали мне справку для компании "ТуТу",потому что юристы компании не верят в справки Центральных городских больниц - это вообще что? Не проще ли было позвонить мне или написать на почту, или прислать СМС из компании "ТуТу" и просто сказать вы позвоните в компанию авиалиний и все ваши вопросы будут решены. А не начинать разводить и запутывать людей своими выдуманными фантазиями типо мы все решим, билет не возвратный, а в конечном итоге писать всякие отписки сам виноват.(отдельно по не возвратному билету я повторно звонил в уральские авиалинии и мне второй оператор ответил "если бы вы позвонили до вылета мы бы сняли вас с рейса и вернули вам деньги без предоставления каких либо справок"- эта информация для тех кому компании типо "ТуТу" врут чтобы содрать с вас денег о не возвратных билетах) Жаль что я сам не сообразил позвонить в авиа кампанию, но это видимо потому, что компания "ТуТу"заверила меня что они все решат.Дорогие путешественники, Дамы , Господа и просто граждане! Прошу меня простить если я кого-то оскорбил или обидел в своем писании. Распространите этот не большой рассказ о том как такие компании, как "ТуТу"разводят своих клиентов на деньги особенно когда люди попадают в тяжелые жизненные ситуации, быть может кому-то этот рассказ спасет жизнь. С Уважением Сергей М. П.С. Как прошла ваша поездка? пришло вчера 9.02.2025год.Здравствуйте! Оцените, пожалуйста, ваш перелёт рейсом U6619 Сочи — Челябинск. Ваш отзыв поможет другим пользователям Туту.ру выбрать хороший рейс. Это займёт у вас 3 минуты.... Читать полностью

Всего 2 раза сталкивались с этой компанией и постоянно держивали на 5 часов... Читать полностью

КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНЫ, ЗАКРОЙТЕ ЭТУ БАГАДЕЛЬНЮ . Я бронировали отель, оплатила 13 000 за сутки проживания, но пришлось отменить , сказали деньги вернут. Уже прошло больше месяца денеги НЕ ВЕРНУЛИ!!! ОНИ утверждают что деньги перевели, отправили чек , но в этом чеки не мои реквизиты, не мой банк. Видимо вернули самим себе. Готовлю документы в прокуратуру и во все всевожможныЕ контролирующие органы. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЧЕРЕЗ ЭТОТ САЙТ , ОНИ ТРЕПЛО!!!!... Читать полностью

Здравствуйте, Марина. Проверили данные в системе еще раз. Видим, что для вашего профиля на момент покупки кешбэк рассчитали верно. Дело в том, что его размер зависит от многих параметров: продавца, способа оплаты, доставки и иных деталей заказа. Если на этапе оформления покупки поменять хотя бы одно из этих условий или применить бонусы или промокод, сумму пересчитаем.С уважением, команда Мегамаркета... Читать полностью

Пишут с угрозами, родственников и третьих лиц вводят в заблуждение, что якобы я от них скрываюсь, звонки поступают больше положенного количества раз, звонят, только как слышат , что разговор записывается, бросают трубку, смс с противозаконными текстами, одна из самых ужасных МФО, сотрудники не знают законов, наверное по объявлению набрали, очень много противоправных мер с их стороны, напрямую говорят, что законы к ним не относятся, на письма не отвечают.... Читать полностью

Была просрочка 5 дней по уважительным причинам.И на 5 день говорю закрою в 14:00 а они мне в ответ с угрозами закройте мол до 11:00Прикрепляю последний разговор.Ужасное отношение и 2 слова связать не могут.В 14:00 закрою и никогда бы в жизни не хотела пересекаться с таким ужасом!Даже 1 звезду ставить жалко.Позор !!!... Читать полностью