Пользовались услугой Mego Travel. Купили билеты на этом сайте Москва-Ханой с пересадкой в Пекине, за неделю до вылета меня уведомили, что рейс отменяется. Оформляем вынужденный возврат в связи с отменой рейса. Оператор сообщил, что в течение 30-60дней деньги вернут на карту. Уже прошло более двух мес. Деньги никто не вернул, рассказывают сказки что авиакомпания не возвращает деньги. Мы связались с авиакомпанией (были у них в представительстве в Москве), к ним представители Mego Travel даже не обращались. Возврат авиакомпания производит в течении суток. По факту компания Mego Travel занимается мошенническими действиями. Считаю данные действие мошеннические ст. 159 ч.4 УК РФ, в ближайшее время планирую обращается в правоохранительные органы по факту мошенничества и взыскивать средства в судебном порядке.... Читать полностью
Добрый день! Не могу идентифицировать Вашу бронь. Пожалуйста, напишите Ваш номер заявки, чтобы я провела дополнительную проверку.С уважением,Вероника, отдел качества "МирТурбаз.ру"... Читать полностью
Ирина, добрый день!Если вы указывали email при покупке билетов, то они автоматически отправляются на указаный адрес после оформления заказа.Предполагаем, что вы оформили заказ без адреса электронной почты. В таком случае скачать билеты вы можете в разделе "Мой заказ" в мобильном приложении и на сайте. Для входа укажите номер заказа (должен был прийти вам SMS-сообщением) и номер телефона в формате 79******.Специалисты службы поддержки готовы вам помочь и ожидают вашего ответа в чате мобильного приложения со вчерашнего вечера. Для проверки информации вам необходимо предоставить нашим коллегам данные, которые они запрашивают. Пожалуйста, ответьте специалистам в чате мобильного приложения, чтобы они могли вам помочь.... Читать полностью
Добрый день!Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.С уважением, Mego Travel.... Читать полностью
Добрый день!Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.С уважением, Mego Travel.... Читать полностью
Добрый день!Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.С уважением, Mego Travel.... Читать полностью