Yota - это приложение на смартфон заменяющее сотового оператора! Установите и пользуйтесь выгодными комбо-тарифами или создайте свой прямо в телефоне. Роуминг 0 рублей!
Федеральный оператор беспроводной связи Yota.ru предоставляет услуги мобильной связи и высокоскоростного 4G-интернета.
Последнее обновление: 02.04.2025
Самая худшая конторка на российском рынке связи. Связь- отвратительная, интернет - ужасный, поддержки нет-одни боты бестолковые. Не дают перейти к другому оператору со своим номером. Не могут открыть файл с завлением, который уже раз тридцать получили. Прикидываются дурачками, и считают всех такими же. Сброд аферистов и мошенников!
Привет! Совсем не хотели вас расстроить :( Такое отношение к пользователям совсем не в нашем стиле. Если возникают сложности с работой сети и интернета, всегда стараемся помочь. Для этого достаточно прислать номер и адрес в личку нашей группы ВК (vk.me/yota) с кратким описанием ситуации.
В поддержке у нас работают живые специалисты. Мы обязательно проверим переписку с поддержкой, чтобы разобраться, что вызвало такие негативные эмоции( Помимо ВК нам также можно написать в чате мобильного приложения Yota, в чате на сайте (yota.ru/support) или по SMS на номер 0999 (с нашей SIM-карты).
Конечно, всегда не хочется расставаться к клиентами, но не в наших интересах удерживать пользователей такими методами. Тем не менее мы внимательно относимся к личным данным и не можем принять заявление, если в нем есть ошибки или отправленный файл поврежден.
Будем ждать ваше сообщение, чтобы во всем разобраться подробнее. Постараемся помочь и надеемся, что изменим ваше мнение о нас в лучшую сторону.
Перешёл я с Мегафона, так как там мне приходилось платить 1200р в месяц за 10Гб и 1000 минут. Минуты как таковые мне не сильно важны - важнее мобильный трафик, и даже тех 10Гб в месяц мне очень часто не хватало.
Начал искать альтернативу и наткнулся на замечательную йоту и сразу заказал сим-карту с переносом номера. Курьер привёз сим-карту в этот же день вместе с договором и всё было совершенно бесплатно. Далее в течении недели мне перенесли старый номер и я уже смог насладиться всеми плюсами безлимитной связи.
Качество связи - точно такое же как и у Мегафона, так как они используют их вышки. Да, периодически случаются сбои, но это в основном в центре Москвы и в других местах качество связи и скорость интернета юзабельны и не доставляют никакого дискомфорта.
Сейчас если посмотреть мою статистику использования трафика - то в среднем он составляет более 100Гб в месяц, что ни один оператор не сможет предложить.
Для тех, кто ожидает купить SIM, активировать, увидеть уплаченную сумму на балансе и распределить пакет услуг как хочешь - ожидает облом! После покупки в ДНС и активации SIM узнаешь, что оказывается уже предустановлен стартовый пакет услуг, который включает (200 мин, 18 ГБ и безл. СМС), который съедает все 250р , которые платишь за SIM. Баланс 0. Сменить пакет можно только со следующего расчетного периода (и то, только минуты и ГБ, для смены пакета СМС Вас попросят еще и пополнить баланс на 1р), так ещё и этот стартовый пакет (от которого невозможно отказаться) не 30 дней действует, а 20. Консультант при этом молчал всю дорогу.
Странно. Когда я брала я симку, то тут же без проблем перешла на нужный мне тариф. И связь и интернет были хорошими.
Спасибо! Помог Ваш отзыв! А у меня в городе нет салона Yota, я лучше 20 дней подожду, чем в другой город ехать и брать там симку без стартового тарифа.