Авиакомпания Utair — российский бюджетный авиаперевозчик. Выполняет регулярные и чартерные рейсы в труднодоступные города Западной Сибири и ближнему зарубежью. По итогам прошлого года Utair перевезла 7,9 млн человек и заняла 4 место в рейтинге российских авиакомпаний.
Авиакомпания Ютэйр участвует в государственной программе поддержки авиаперевозок граждан России и продает субсидированные авиабилеты в Калининград и города Дальнего Востока по сниженным ценам без дополнительных сборов.
Последнее обновление: 23.03.2026
12 марта летела рейсом UTair 364 Уфа — Москва (08:00), бизнес-класс.
Во время полёта бортпроводник предложил убрать мой пакет с покупками (чак-чак, колбаса, сувениры), пообещав вернуть его при выходе.
При выходе пакет мне не отдали, так как он был убран в другое место салона. После выхода из самолёта я вспомнила о нём и попыталась вернуться, но меня не пустили.
Далее в течение почти трёх часов я вынуждена была искать свою ручную кладь между представительством UTair и бюро находок аэропорта Внуково.
Только после настойчивой просьбы представитель авиакомпании связалась с экипажем, и пакет наконец передали.
Однако позже я обнаружила, что:
• две упаковки чак-чака отсутствуют
• магниты пропали
• две упаковки вскрыты
Фактически содержимое моей ручной клади оказалось вскрыто и частично изъято.
Подобная ситуация выглядит крайне странно и неприятно, особенно учитывая, что речь идёт о обслуживании пассажира бизнес-класса.
Очень надеюсь, что авиакомпания проведёт внутреннюю проверку и примет меры.