Utair отзывы

12 марта летела рейсом UTair 364 Уфа — Москва (08:00), бизнес-класс.

Во время полёта бортпроводник предложил убрать мой пакет с покупками (чак-чак, колбаса, сувениры), пообещав вернуть его при выходе.

При выходе пакет мне не отдали, так как он был убран в другое место салона. После выхода из самолёта я вспомнила о нём и попыталась вернуться, но меня не пустили.

Далее в течение почти трёх часов я вынуждена была искать свою ручную кладь между представительством UTair и бюро находок аэропорта Внуково.

Только после настойчивой просьбы представитель авиакомпании связалась с экипажем, и пакет наконец передали.

Однако позже я обнаружила, что:

• две упаковки чак-чака отсутствуют

• магниты пропали

• две упаковки вскрыты

Фактически содержимое моей ручной клади оказалось вскрыто и частично изъято.

Подобная ситуация выглядит крайне странно и неприятно, особенно учитывая, что речь идёт о обслуживании пассажира бизнес-класса.

Очень надеюсь, что авиакомпания проведёт внутреннюю проверку и примет меры.

Мы туристы, которые не смогли выехать своевременно из ОАЭ в связи с начавшимся 28.02.2026 г. конфликтом на Востоке. Хотим выразить огромную благодарность всем сотрудникам компании Utait. За своевременную поддержку в чате и нахождение на связи. За размещение и предоставленное питание, за представителей компании, который максимально организованно подошли к данному вопросу, за максимально быстрое решение и оперативную доставку нас домой) В общем в сложившейся ситуации, компания UTair проявила максимально профессионально, клиентоориентированность и чёткость. Желаем Вам процветания.

Покупал билет за неделю до вылета туда и обратно.

Пришел на регистрацию самый первый. Прождал в аэропорту кучу времени и когда начали запускать в самолёт оказалось что-то не так с моим билетом, тоже самое ещё у двоих пассажиров.

Что-то промямлили о том что якобы самолёт другой, в итоге нас троих не запустили на рейс. После того как мы устроили скандал компания предоставила талоны на питание и регистрацию на новый рейс через пять часов, но не во Внуково, а в Шереметьево. Был приятно удивлён тем что это был рейс компании Аэрофлот. Это лучшее что могла сделать помойная компания Ютаир, предоставить услуги хорошей компании. Спасибо Аэрофлоту, всё прошло гладко и стюардесса красавица Анастасия.

Рейс задержали на час из-за технических работ. Народ начал ворчать, но через 20 минут всех пригласили на посадку. В салоне извинились, раздали бутылочки с водой. Неприятно, конечно, но видно, что не просто так задерживали. В следующий раз, наверное, опять полечу с ними, дешево и в целом нормально.

Главный плюс это цена. Летел из Питера домой в Екатеринбург, билет купил за копейки по акции. Из развлечений, конечно,только вид в окно и свой телефон, но на два часа хватило. Рюкзак как ручную кладь пронес без вопросов. Все просто, без наворотов, как мне и надо.

Борт оказался довольно просторным, кресла мягкие, откидные, хоть и не бизнес-класс. Девушки работали быстро, разносили воду без напоминаний. Багаж пришел целым и невредимым. Wi-Fi не ловил, но для меня это не критично.

Билеты были на ночной рейс, и я боялась, что не высплюсь, но в самолете оказались удобнее, чем я предполагала. Сотрудники не шумели, свет не мешал, был приглушенным. А вот сосед немного храпел, но это уже издержки перелета

Брал билет в бизнес-класс на День рождения. Это был подарок самому себе, и он оправдался на 100% Просторно, как в кресле-качалке, питание как в хорошем ресторане, можно выбрать. Персонал запомнил, как меня зовут, и все время интересовался, удобно ли мне. Ощущение, что ты особенный гость, а не просто пассажир. Стоило каждой копейки

Летал гоячими турами не раз. Всегда кофмортный перелет, бронь делается как положено и не было такого что попадал на выкупленное место или что-то такое

Никогда не думала, что перелет может обойтись дешевле, чем билет на автобус. Поймала супер-акцию со Сбером и купила билеты просто за смешные деньги. На их сайте постоянно какие-то спецпредложения, всегда можно сэкономить. Лететь недолго, и даже если места распределяют автоматически, не беда, главное, что долетела быстро и кошелек не пострадал. Теперь только с ними планирую поездки по России