• Поиск дешёвых авиа, ж/д билетов и туров на Tutu.ru

Tutu.ru отзывы

4,1 из 5
  • Поиск ж/д билетов по России и СНГ
  • Находит дешёвые авиабилеты за секунды
  • Кешбэк баллами до 10 000 рублей!
  • Оформляют ж/д билеты без оплаты
Найти билеты онлайн
Вы пользовались сервисом Tutu.ru?
4,1
Рейтинг Tutu.ru основан
на 227 отзывах

Все отзывы про Tutu.ru 👇

Лариса
У Туту худший сервис

Забронировал отель через данный сервис, по какой-то странной причине, мне выдало даты другого месяца. Отменил бронь, она была без возможности отмены. Связался с хозяйкой, она сказала, что готова перенести бронь. Бронь проходила через партнера туту, сервис островок. В островке попросили, чтобы в туту сделали к ним запрос.

При каждом звонке в туту, меня просто посылали и говорили, что мои 25 тысяч сгорели и никак вернуть их нельзя. Хотя все согласны изменить дату, включая хозяйку отеля.

Получается, Туту просто заскамили меня на 25 тысяч рублей.

Оформлен возврат. Возврат чего? 0 рублей? Это смех. Буду пробовать идти до последнего, с таким скамом я еще не сталкивался.

Утром связался другой оператор и удалось перенести даты.

Поддержка Туту

Добрый день!

Проверили детали по вашему заказу.

Изначально от 19 июня в 13:01 поиск отеля был на даты с 22 по 25 июня. Затем в 16:13 поиск был на те же даты в августе. Таким образом, заказ был оформлен на выбранный месяц. Сайт не меняет даты проживания без действий пользователя. Рекомендуем проверять детали бронирования до оплаты независимо от места покупки. 

Действительно, бронирование было оформлено по невозвратному тарифу. Изначально вы обратились в контакт-центр для изменения дат проживания и уточнения по количеству гостей. Оператор сделал запрос на уточнение переноса дат проживания. Не дождавшись ответа, вы отменили бронирование.  

Видим, что после отмены заказа вы обращались к хозяину апартаментов, который разрешил перенести даты и в островок. Как только вы сообщили нам об этом, мы направили запрос партнеру, и в результате был согласован перенос дат проживания на июнь месяц.

Если по заказу был создан уточняющий запрос, мы не рекомендуем выполнять каких-либо действий с бронированием до получения ответа. Так как это может повлиять на решение партнера и объекта размещения.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Дешёвые авиа и жд билеты Туту отзывы

Туту.ру — популярный сервис путешествий, работающий с 2003 года. На сайте tutu.ru покупают онлайн ж/д билеты, авиабилеты, билеты на автобусы, горящие туры.

Посетитель сайта может заказать ж/д билет на один из 3673 поездов по России и странам СНГ. Сервис по бронированию ж/д билетов Туту.ру зарекомендовал себя как доверительный и имеет обширную аудиторию.

Исследование за 2015 год показало, что Туту.ру - это самый популярный туристический сайт в России. Простой и наглядный поиск билетов с крупными формами для заполнения информации о туристах и быстрая покупка билетов понравятся многим.

Телефоны Tutu.ru8 800 5115563, +7 (495) 587-42-05, +7 (495) 787-01-05
Электронная почтаhelp@tutu.ru, feedback@tutu.ru
Компания / ОГРНООО "Глобус Медиа" / 1117746940013
Официальный сайт www.tutu.ru
Социальные сети

Tutu.ru один из лучших сайтов в категории Авиабилеты на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 22.09.2025