Travelata.ru – это поисковик самых выгодных туров. К проекту подключено более 120 туроператоров, и Травелата гарантирует, что эти туры можно купить по самым выгодным условиям.
Удобная форма поиска туров Травелата и широкий набор фильтров поможет найти идеальный тур для семьи, компании друзей, влюблённой пары.
Последнее обновление: 06.02.2025
Система работает таким образом, что когда вы бронируете тур, деньги на карте замораживаются и не снимаются до подтверждения тура. Это удобно для возврата. Я забронировала тур с полной уверенностью, что попаду в конкретный отель по нормальной цене.
Минут через 20, со мной связался менеджер Травелата. Мне сообщили, что к сожалению туроператор повысил стоимость тура аж на 5 000 рублей (!!!!!!) А как же гарантия цены? Спросили, буду ли я доплачивать? Или мне подберут тур по бюджету.
Меня данные варианты не устроили. Тем более, я всегда, выбирая отель, читаю отзывы, смотрю на те моменты, которые важны для меня.
Я попросила вернуть мне деньги на карту.
Деньги вернулись на карту. Благо, что вернули в тот же день, а ведь ведь возврат денежных средств такое дело, что вполне может затянуться на несколько дней.
Получается, что "Травелата" вводит в заблуждение, гарантируя стоимость тура. Ничего она не гарантирует!
Интересно, что стало с судьбой того сама тура? Если туроператор, как говорит Травелата, увеличил стоимость тура на 5 тысяч, значит и на сайте туроператора должно быть это видно и скрыть такую информацию будет невозможно. Гарантия цены про которую они трезвонят на всех углах - это всё про то, что вы не будете платать больше, чем стоимость уже подтверждённого тура, за который вы внесли лишь часть суммы. То есть последующие части доплаты останутся такими же.