Tickets.ru отзывы

Отвратительный сайт. Никогда не пользуйтесь им

Купили билеты на 14.01.2022 Хошимин-Стамбул. По личным причинам не полетели. Заранее отменили билеты ( есть номер отмены) Началась утомительная переписка - у нас не хватает операторов и тд. Через 4 месяца ответили, что деньги им не перевела компания перевозчик. Я связалась с перевозчиком и оказалось, что Тикетс ру НЕ ПЕРЕВОДИЛ им оплату за мои билеты. После это со стороны ТИКЕТС ру полный игнор!!! сегодня 12..11.2022. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ - ЭТО МОШЕННИКИ!!

Покупала 3 билета до Симферополя из Уфы на июль месяц. В мае сделала возврат и до сих пор только обещают вернуть деньги хотя авиакомпания уже давно им перечислила деньги. Кто нибудь подскажите что делать куда обращаться. Телефоны не берут а на сайте пишут что в связи с санкциями компания приостанавливает свою деятельность на территории России. Оказывается эта компания украинская .

17TMCB, мой заказ.

Только отписки, деньги не возвращают, билеты приобретены в феврале.

Авиакомпания отписалась, что деньги поступили к вам. Вижу другие такие же отзывы.

Что делать? Как вернуть деньги?

Ужасная шарага, на телефон не отвечают, письма электронные игнорируют. В связи с болезнью вынужденно отменили с мужем отпуск и поездку в Египет в ИЮНЕ 2021 года И ДО СИХ ПОР, почти год, не получили возврат денежных средств по билетам. Покупали 4 разных билета на 4 разных сайтах, в том числе агрегатор Onetwotrip уже давно все вернули деньги кроме этой шараги. Все их контакты недоступны, они просто игнорируют все письма. Отвечают иногда только в инстаграм и то, только заученными фразами "все скоро решиться ждите" "мы перегружены ждите еще" после очередного скандала они все таки подтвердили возврат, НО сначала была озвучена одна сумма, потом письмом прислали другую сумму (естественно меньше). И пропали, уже больше 2 месяцев возврат не поступает! Эти люди просто ненормальные, сейчас общаюсь с юристом буду подавать на них в суд, потому что в нашей стране не должны спокойно работать и процветать такие шараги, которые просто обманывают людей! Читала комментарии мы не одни такие, они много кого так обманывают и нарушают законы страны. Просто так нельзя такое оставлять.

никому не рекомендую пользоваться этим агенством. В моем случае рейс был отменен авиакомпанией. Естественно, в этом случае вся уплаченная при бронировании стоимость а/б должна быть возвращена полностью. Но это если вы имеете дело с ответственными агенствами. В случае этой шарашки было произведено удержание 30% стоимости. И это даже при том, что при бронировании я заплатил 1300 рублей за гарантию возврата.

Здравствуйте! Уже год прошел как я написала на то чтобы сделали возврат за билеты ???? каждый раз пишите что вернете деньги за билеты , но до сих пор мне не вернули ??? Сколько уже можно тянуть вы же мне не миллион долларов оплачивать собираетесь ???За это время у меня срок годности моей карты закончился ???

10.02.22 оформлял билеты до Санкт-Петербурга. Оплатил. Чек об оплате как и сами билеты пришли на почту. Но пришлось сделать отмену, так как не успевал на похороны мамы.

От компании на почту пришел ответ

Цитирую:

Здравствуйте, Александр!

Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Хотим сообщить, что по Вашему заказу №GPG9TZOC запрос на возврат был передан в финансовый отдел. На данный момент сроки обработки запросов несколько превышают стандартные, учитывая большое количество обращений. Ожидайте, пожалуйста, зачисление денежных средств на счет, с которого поступала оплата.

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

И на этом все. Возврата денежных средств на момент написания отзыва нет.

Телефоны поддержки молчат. Сайт не работает.

Я давно уже покупаю билеты на Tickets RU сервис как сервис. Сорвалась поездочка из-за болезни - объяснили что делать, куда какие документы загрузить и сразу предупредили, что быстрого возврата денег ждать не стоит. У меня там тыщ 20 зависло, деньги конечно, но не сверхбольшие, поэтому я особо не ганошился. Вчера упали на карту)). Месяцев 5 ждал.

Далеко не первое наше путешествие с Тикетс Ру, все всегда было ок, но тут попали на отмену рейса из-за ковида. Мало того, что остались без отпуска, так еще и пришлось подождать денег за несостоявшийся перелет. Вернули, спасибо, но ждали мы 4 месяца. Особо ругаться не буду, тикетс не виноват, что эта чума пришла и всем все планы порушила, но считаю, что возвраты нужно делать оперативнее.