Tickets.ru отзывы

Всем здравствуйте! 23.06.2021 мною были приобретены билеты на tickets ru на рейс турецкой авиакомпании, который к сожалению не состоялся. Как только спустя неделю я узнала, что рейс не состоится, я подала заявку на возврат денег. Мне сказали, что ждать. Но как так, почему я плачу и списываются деньги сразу а возврат надо ждать? Правда вернули за 3 недели все деньги. Так что пользоваться продолжу. Друзья тоже пролетели с отпуском, но покупали билеты на другом сайте и теперь даже до службы поддержки дозвониться не могут.

Тут пришлось с техподдержкой tickets.ru пообщаться по возврату билетов из-за отмены рейса. Ребят судя по всему уже задолбали недовольные, но общаться стараются адекватно)) Помогли все оформить. Деньги сегодня только пришли, ждал 4 месяца.

Билеты на рейс СПб-Шарм-эль-Шейх покупала в сентябре на тикетс.ру (постоянно делаю там последний год), через 3 недели узнала, что рейс отменен. Подала заявку на возврат на сайте. Через месяц деньги вернулись. Я так понимаю, что это быстро по нынешним временам.

По причине отмены рейса Москва - Лондон делала возврат на tickets.ru, так как там покупала билет. Сумму за вычетом комиссии получила через 2,5 месяца. Не быстро, но хоть вернули

Два года назад купили билеты через сервис tickets.ru в Париж и обратно. Два года ведём переписку с этим сервисом и обещают вернуть деньги. В сентябре якобы передали в финансовый отдел, но уже прошло с тех пор 4 месяца и денег нет.видимо придётся обращаться в суд с коллективным иском.

Тикетс.ру советовать не буду, чтоб крайним не остаться. Но за 2 перелета отмененных мне деньги все-таки пришли. Так что сильно подмоченное доверие к сервису немного восстановилось. Друзья покупали через другой сайт и до сих пор не получили деньги.

Я так понимаю угрожать тикетс ру судами было безполезно, нужно было просто подождать. На горячей линии сказала оформить заявление на возврат и ждать, предупредили что долго. Точно долго, около года. Но ведь перечислили. Знаю что некоторые до сих пор ждут, только от других агрегаторов.

Отдохнули называется, еще и деньги с тикетс ру долго назад получить не могли. Уж не знаю, что там подействовало, но все выплатили, перечислили на карту. По сумме бьет до рубля. Можно было конечно, и пораньше вернуть, я так думаю.

16.09.21 планировал вылететь по маршруту Краснодар - Красноярск - Москва - Краснодар №OLS686E6, вылет перенесли на 10 часов по причине плохой погоды, так как разница во времени и задержка рейса, было принято решение не лететь (перенес встречи)

18.09.21 была создана заявка на возврат денежных средств в размере 37 136 руб.

27.09.21 запрос был передан в авиакомпанию (Аэрофлот)

В теле письма было

Поскольку возврат необходимо согласовать с авиакомпанией, его рассмотрение

и возврат средств может занять от 1 до 3 месяцев. Такие запросы рассматриваются в порядке очереди.

После подтверждения запроса на возврат авиакомпания автоматически зачисляет на вашу карту сумму, подлежащую возврату, в течение 5-10 банковских дней.

23.11 получил ответ "Запрос на возврат по заказу №OLS686E6 передан в финансовый отдел"

В теле письма было

Запрос на возврат был передан в финансовый отдел.

Но он будет произведен не раньше, чем авиакомпания проведет возврат денежных средств на счет нашего агентства.

СЕГОДНЯ 19.12.21

Прошло 91 календарный день, 65 банковских дней. ДЕНЕГ НЕТ.

Мало того чтоб дозвониться оператору надо ждать 20-40 минут, так оператор ничего не может ответить. Я звонил каждые две недели, и каждый раз говорили что ускорят процесс.

Тикетс РУ, когда-же ты вернешь деньги?

В том году тикетс ру реально напугал. Долго возвращал деньги. Сумма у нас была приличная, собирались всей семьей в Шри-ланку лететь. Только буквально на днях вернул все, даже не сразу поняла, когда смс прочитала.