Т-Банк отзывы

Нужен был кредит на хоть сколько-то адекватный условиях. Понимал прекрасно, что ставки не могут быть сейчас низкими. Но хотелось, чтобы была возможность досрочного погашения хотя бы беспроблемного и чтобы не накидали до кучи никаких платных услуг. Попробовал оформить в ТБанке, где и обслуживаюсь в основном. Не знаю, связано это или нет с тем, что я их постоянный клиент, но мне моментально одобрили оставленную через приложение заявку. Посмотрел там что по условиям - все логично, никаких платных доп.услуг нет, ставка понятная, платежи расписанные. Единственное что, уточнил в поддержке по поводу досрочного погашения. Мне там сказали, что да, без проблем, все можно. Дальше уже кодом условия подтвердил, деньги на карту в этот же день пришли к вечеру.

Единственный банк, который мне никогда не создавал проблем. На данный момент только его услугами пользуюсь: есть карта, также открыт вклад. Нравится, что все онлайн, что хорошая поддержка, что не возникает сложностей со снятием денег при необходимости и что нет никакой бюрократии.

Самое удобное приложение из всех банков, которыми пользовался. Несмотря на то, что в Т-Банке там целая куча всего, но структурировано грамотно. Билеты, отели, рестораны и все прочее это все в разделе город, там вплоть до доставки продуктов. Пользуюсь этим тоже кстати, но основное это услуги банка и вот тот случай, когда одно другому вообще не мешает. Интерфейс интуитивно понятный. Все абсолютно услуги получаю через приложение на данный момент. Вклады открывал, даже кредит оформлял - все через него.

Как и обещают, начисляют бонусы. Был момент, что задержали доставку карты. Об этом предупредили утром еще, доставка была запланирована на вечер. Но я все равно специально тогда перенес встречу с друзьями и было немного неприятно. Исправились тем, что предложили на выбор бонус: деньги или Pro на 3 месяца, я выбрал деньги. Начислили сразу же. Доставку карты согласовали на сл. день на обед и тогда уже представитель подъехал вовремя. Но это был бонус в качестве извинения, а у них же еще и за приглашение друга бонусы есть. Условия правда меняются, но мне не раз приходили деньги за то, что друзья по моей ссылке карты оформляли. За маму вообще пришел бонус, когда пенсию на карту перевела. Так что начисляют как положено.

Поддержка в чате помогает. Раздражает только немного мода на роботов. С каким бы вопросом ни обратился, сначала отвечает робот. Иногда да, он сам дает нужную инфу по вопросу, но чаще приходится тратить время и просить позвать человека. Лучше бы сразу соединяли с операторами. Они уже вопросы решают. Сегодня обратился по поводу размещения денег на вкладе, интересовал вопрос по возможности автоматической пролонгации и условиям. Все рассказали в деталях, за подробную консультацию спасибо.

Адекватный банк с прозрачными условиями по вкладам и накопительным счетам, да и по всему остальному, чем пользовалась. По счету заранее уведомляют, например, о снижении ставок, поэтому удобно планировать, куда класть деньги

Много кешбэка по карте и бонусов в целом. Причем разными картами Т-банка пользовался и у каждой была своя программа лояльности. Сейчас у меня обычная блэк, по ней кешбэк рублями. До этого была драйв, тогда еще машина была и хотелось автотраты именно больше всего перекрывать, был кешбэк баллами, но с их помощью компенсировал покупки и все равно возвращал на карту деньги. В сумме у меня не было карт Т-банка, которые не давали бы выгоду. Сейчас по карте мне стабильно падает в районе 1500 р. Приходит в дату выписки, это 25 число каждого месяца. Сразу все вместе. При этом видно заранее, сколько за какую покупку начислится и в сумме сразу подсчитывается сколько придет, можно рассчитывать на эти деньги.

Привезли через два дня дебетовку, когда заказывал в первый раз. А когда потерял и перевыпустил вообще привезли на следующий день. При этом согласовали заранее удобное время и место. Первую карту получал, когда на работе был- представитель к офису подъехал. А в этот раз вообще попросил, чтобы он подъехал к ТЦ, мне там удобнее всего было встретиться. Подъехал ко времени, встал еще на парковке удобно очень, близко ко входу. Помимо того, что отдал перевыпущенную карту, еще и помог мне с приложением разобраться, я никак не мог его поставить на новый телефон, представитель объяснил в чем причина и в итоге все получилось. Спасибо за скорость в общем и за такое отношение сотрудников, это ценно.

Начал пользоваться картой Тбанка в прошлом году и она сейчас одна у меня. Подключил про - обслуживание стало бесплатное, лимит по переводам по номеру карту увеличился, кешбека стало больше приходить. Раньше бывало, что не укладывался в лимит по кешбеку просто, его иногда очень много приходит.

Клиент банка с 2017 года. Карта банка, открыты вклады, накопительный счет. Дважды брал кредит. За все время не могу припомнить серьезных косяков в работе специалистов, каких-то сбоев в приложении или в личном кабинете.

Мне нравится стабильно качественное обслуживание и то, как банк организует его именно в дистанционном формате.

Все вопросы решаются быстро: за пару минут обычно получается связаться со специалистами горячей линии и с операторами в чате.

Даже при сложных ситуациях, которые требуют разбирательства, не тянут резину. У меня так было с некорректным зачислением кешбека: разобрались за полтора часа, деньги начислили корректировкой по счету.