Т-Банк отзывы

Когда 5 лет назад оформляла карточку блэк, то никак не могла представить как это банк без офисов. А сейчас прекрасно понимаю, что при такой классной службе поддержки офисы и не нужны. Любой вопрос можно решить дистанционно. Если не хочешь говорить по телефону, то тогда через чат. Я сейчас активно чатом пользуюсь, отвечают быстро, да и просто удобно. И не надо никуда ехать.

Поменяла недавно карту Блэк на Драйв. Не потому, что она меня чем-то не устраивала, наоборот, карта замечательная, но в моменте мне больше зашла драйв. Я как раз купила себе машинку и слишком много трат стало уходить именно на обслуживание. Больше всего меня в ней устраивают бонусы. За заправку зачисляют 10% кб, за автоуслуги и страховку 5%. За месяц набирается неплохая сумма и главное, что такой кб можно копить, а потом списать за траты на автомобиль. Правда, для такого выгодного кб есть условие, нужно тратить больше 25тыс в месяц.

Часто присылают акции на мои любимые товары. Самое лучшее предложение, например, декабря было - на Тэсти кофе. Причем сначала прислали 40%, я сразу сделала заказ на ВБ. А в догонку еще предложение, уже на 45%. Естественно, заказала еще раз. Классно, когда пачка любимого кофе достается практически бесплатно. За это я свою черную карточку и люблю.

Категории раз на раз не приходятся, но иногда выгодные предложения подкидывают типа 20% на АЗС. Косметику в основном беру по партнерке, зачем переплачивать, если банк предлагает сэкономить. В Иль де Боте от 15% кэш, сейчас маме в подарок парфюм покупала, 2200 к возврату начислили. Нравятся акции на отдельные товары. Из полезных покупок последней была паста Brandfree, давно хотела ее попробовать, но денег жалела. А с кэшбэком 100% чего не заказать? Единственное, акций много, за всеми не уследишь.

Редко когда бывают вопросы к банку, но случилась странная ситуация. Два раза назначали встречу по поводу передачи доков на рефинансирование и оба раза отменяли. Обратился с жалобой в чат. На следующий же день встреча состоялась, причем с утра. Пусть и с задержкой, но результатом доволен, на процентах сэкономил значительную сумму.

Открыла детскую карту для сына 7 лет. Сомневалась в безопасности этой затеи, но оператор в поддержке меня убедила, что с картой я как раз смогу гораздо больше контролировать расходы сына. В приложении есть отдельный раздел для родителей, можно устанавливать лимиты на траты и отслеживать операции. И еще мне понравился тот факт, что к карте можно привязать детский накопительный счет, чтобы ребенок сам учился делать себе сбережения, подушку безопасности. Один раз только возникла ситуация, что отправила сыну перевод, а деньги пришли не сразу, а через 2 часа. Не знаю, с чем связано, но лучше бы таких моментов не было в принципе.

Я уже давно пользуюсь дебетовой картой Блэк, и плюсов у нее значительно больше, хотя и минусы тоже есть. Самое главное это конечно же кэшбэк, начисляется он в рублях и каждый месяц выпадают очень хорошие категории. Мне удается получать в среднем 800 рублей в месяц, а если какие-то крупные покупки запланированы, тогда еще больше. Минус для меня в том, что для бесплатного обслуживания карты надо выполнять какие-то условия. Думаю, при нынешнем уровне конкуренции это уже даже как-то странно выглядит.

В Т-банке я обслуживаюсь два года, но сначала у меня была только дебетовая карта, а чуть позже я еще и кредит оформил. На сайте вроде понятны были условия, но я для полной уверенности решил еще позовнить в поддержку. Там ответили на некоторые мои вопросы, после чего уже ситуация окончательно прояснилась. Заявку на кредит одобрили быстро, деньги в тот же день перевели на карту. Платил по графику, то есть, в день платежа деньги автоматически списывались с моей карты. Никаких скрытых комиссий в самом деле не было.

В первую очередь мне нравится что у банка в приложении множество полезных сервисов. В особенности что касается организации путешествий: можно и авиабилет купить, и отель забронировать. При этом копятся мили (у меня есть кредитка Алл Айрлайнез), которыми потом можно компенсировать те же билеты. Тут же к карте прилагается страховка путешественника. Я вот сейчас готовлюсь к путешествию в Мурманск - практически всю поездку организвала онлайн, через приложение Т-банка.

Летим в Тай, опять оформила страховку в Т-Страховании. Выгодно, что с кэшбэком, но это совсем не главное. Просто в прошлую поездку уже убедилась, как они работают. Очень понравилось. Ассистенс при обращение ответили без задержек, общалась с ними через чат. Проблемы были не такие, чтобы в больницу ехать, так что консультировалась с врачом по почте. Описала проблему, он мне прислал рецепт, с ним я купила в аптеке лекарства. Загрузила чеки в приложение, банк уже на следующий день вернул деньги. На онлайне, кстати я сама настояла, ассистенс как раз настаивали на госпитале. Но я примерно знаю свои проблемы, поэтому не стала время тратить. Лекарство помогло, потом уже все нормально было.