Т-Банк (ранее Тинькофф Банк) — это один из крупнейших российских цифровых банков, работающий без отделений. Основан в 2006 году, является частью финансовой экосистемы, предоставляющей услуги для частных лиц и бизнеса, включая инвестиции, мобильную связь и страхование. Обслуживает более 40 млн клиентов, ориентирован на инновации и AI-технологии.
Последнее обновление: 19.05.2026
Вот что у Т-банка сильная сторона, так это саппорт. Работают круглосуточно и можно очень быстро выйти на живого оператора и получить реальную помощь. Но написать хочу про бота - я раньше очень плохо относился к ботам в саппортах и всеми правдами и неправдами пытался выйти на оператора, даже если вопрос пустяковый. А тут недавно оценил, что через бота многие вопросы можно решить быстрее, проще и эффективнее. Например, теперь знаю, что если покупку пробили не по тому МСС коду, все решается в течение двух минут, и как раз через бота, не нужно никого тормошить из операторов. И в любое время дня и ночи.
Обещали доставить Джуниор 7 числа . Но по факту получилось на день позже. За этот день ребенок мне весь мозг сьел чайной ложкой . За это минус один бал . Но зато когда карту доставили курьер очень подробно расказал сыну про то как ей пользоватся . А еще у нее светятся фары на летающей тарелке, она на карте нарисованна , когда оплачиваешь на кассе . Чувствуется я знаю , кто у нас в магазины будет теперь ходить в ближайшие пол года ))))
Банк в последнее время расщедрился - по акции Приведи друга предлагают какие-то супер выгодные вознаграждения. За оформление другом карты Black мне вчера начислили 2500 рублей!!! При этом условия максимально простые - оформить дебетовку по ссылке и в течение месяца совершить покупку на сумму от 500 рублей. А другу тоже начисляют бонус (ему, по-моему, 500 рублей от банка прилетело). Где бы еще друзей найти)))
Все-таки Т-банк для меня - это не только про финансовую выгоду, но это еще про высокий уровень сервиса: все делают быстро, четко, прозрачно. Вот кредит нужно было взять. Между заявкой на кредит и поступлением денег на счет прошло три дня - а это был не просто заем, а автокредит, и сумма за миллион рублей. Спасибо - и за доверие, и за оперативность, ну и за то, что почти все формальности вы взяли на себя.
Вообще меня подкупает тот факт, что банк активно топит за развитие финансовой грамотности - у них много материалов на эту тему, много проектов (ТЖурнал, например, или детское банковское приложение, обучение инвестициям и так далее). А еще нравится, что они много внимания уделяют безопасности - есть страхование карт от мошенников, да даже банально - в приложении или в терминале можно сделать так, чтобы сумма на счете не показывалась, чтобы случайные прохожие, мошенники не увидели ничего.
Открыл для себя сервис Город. Для тех кто часто пользуется доставками, это прям маст-хэв. Во-первых, в одном месте собраны все популярные магазины, рестораны и доставки. Во-вторых, все они предлагаются или со скидками или с хорошим кэшбэком. Оформление быстрое и простое, адрес после первого раза сохранился, вводить снова уже не нужно. Еще прикольная тема - Афиша, также можно найти интересные события в городе и получить кэшбэк за покупку. Я так на концерт Мельницы недавно сходил, было мега круто!!!
Что удобно в банковском приложении, это возможность сделать быстро несколько накопительных счетов. Не знаю, кому-то эта опция может показаться лишней или ненужной, мне зашла. У меня два вклада и три накопительных счета - коплю на машину, на образование сына, откладываю на летнее путешествие, на новую кухню и еще один счет - для каждодневных трат. Удобно, что все по кучкам. По вкладам проценты выше, но там снимать нельзя деньги, а то прибыль сгорит. А по накопительным счетам проценты начисляются каждый день - для каждодневных трат и на мелкие покупки копить здесь выгоднее и удобнее всего.
В общем, спасибо, очень помогли. Ждал родителей в гости, собирался сам встретить их в Пулково, отвезти домой и уехать в командировку на пару дней, отложить нельзя было. Конечно, рейс задержали. Хорошо сразу сообразил обратиться в консьерж-сервис, попросил чтобы встретили и доставили моих стариков до квартиры. Уехал со спокойной душой, через 3 часа позвонили и сказали что все сделали.
Получила от своего мч подарок на 14 февраля, стикер-привидение, он еще и светится в темноте. Привязала к своей карте по куар-коду, приклеила на телефон сзади на чехол. Теперь кстати и телефон найти проще когда темно, уже пару раз так было. По функционалу как карта, отличий никаких. Настроила только лимиты на траты и запрет на снятие наличных. Просто на всякий случай.
У Т-банка на самом деле частенько бывают выгодные предложения. Например, в этом месяце у меня на Магнит кэшбэк 7% - учитывая, что это основной мой магазин, где затариваюсь продуктами, эта категория прям в тему. Еще удалось купить соковыжималку со скидкой в 53% - нашла предложение в банковском приложении, перешла по ссылке на сайт продавца, оформила покупку, так еще и повышенный кэшбэк получила. Единственное, что огорчает, это что предложений очень много, они все вперемешку, найти что-то дельное и актуальное именно здесь и сейчас бывает непросто.