РЖД отзывы

Совершали поездку на поезде 30 Новороссийск-Москва 28-29 апреля 2025 г.

Самое хорошее впечатление о поездке. Вагон №6, места 1,3. Вагон оборудован, чистота идеальная. Проводник Лукьяненко Александр очень внимательный, чуткий к просьбам пассажиров. Свои обязанности выполняет с душой и удовольствием. Заслуживает поощрения.

Хочу поблагодарить проводниц поезда 143/144 ,а именно Марину и Ольгу 4 вагона ,за созданный уют комфорт и понимание!!!!Чисто и спокойно

Спасибо комфортному поезду 143/144.Москва Кисловодск,а именно проводницам 4 вагона Ольге и Марине за комфортную спокойную поездку ,уют и теплоту .

Нужно было срочно добраться до Обнинска,взяли билеты на экспресс в терминале,проводница не пустили нас в электричку не пустила,сказала что билеты у нас недействительны.В итоге мы опоздали на важную встречу.По этому даже одной звёзды это много!

29.03.25 г. Ехали с 4-летним ребенком с Кирова до Печоры на поезде Адлер - Воркута 310ЭЯ. Вагон 5-ый старого образца, без био-туалета, туалет на больших станциях закрывался, вот такие условия при стоимости 8.600 в купе. 

Удивлена, откуда берутся такие древние вагоны? Раз такие плохие условия поездки, так и стоимость должна быть соответствующей. От поездки у нас остались негативные воспоминания.

29/03/2025 г. с группой детей (в количестве 45 человек + 5 сопровождающих) ехали из г. Новосибирск в г. Тюмень в поезде №009 Владивосток - Москва. Не смотря на то, что вагон № 8 был не новый, наше путешествие было приятным. 

Хочется выразить благодарность проводникам Полтавской Аксане и Илье. Благодаря их прекрасной работе, в вагоне было очень чисто, поддерживалась комфортная температура. Проводники были очень внимательны ко всем нашим просьбам! Спасибо!

Спасибо за чуткое и доброе отношение проводника поезда 147 ГА Казань - Москва, вагон 15 поездка была 13 марта 2025года

Шкадова Ольга Адамовна, приятно общаться, приятно находиться в чистоте и комфорте. Прошу администрацию премировать данного сотрудника.

Отсутствует электричка в сторону Москвы в 6:41от ст. Бирюлево Товарная, хотя в расписании она есть и её объявляют в коммутатор, прошу разобраться в ситуации.

Хочу поблагодарить за работу проводника Ширшову Наталью вагон 16 поезд 380-379 Москва - Камышин. Очень внимательная, приветливая, ответственная, доброжелательная. В вагоне чистота, уютно, спокойно. Всегда поможет, подскажет. Изумительный человек. Желаю ей только приветливый пассажиров, какой является она сама.

Были баллы ржд бонус, хватало на один билет в купе на поезд дальнего следования. Решили поехать в купе так как один билет бесплатно. Билеты покупали в 8 утра, улетали как горячие пирожки. Два билета купили, а за баллы висит на оформлении. Звонок в тех поддержку, девушка говорит извените смс не приходит и за баллы купить нельзя. Зачем сделали подтверждение смс, чтобы списать баллы? (которое не приходит) чтобы нельзя было купить на них билет?) зря потраченные нервы ну и деньги