Razlet.ru отзывы

Узнала об этом сайте 3 месяца назад, покупала билеты всего три раза. Никаких претензий. После покупки первого билета нужна была информация, без проблем дозвонилась по контактному телефону, очень вежливо и компетентно ответили, а главное - ответили на все интересующие вопросы.

Бронировали через этот сайт авиабилет 6.05.2015 по рейсу москва-бишкек. так как через карточку не получалось оплатить, пришлось идти и оплачивать через киви-терминал. по ошибке переплатила 1125 руб. и в тот же день начали звонить и просить, чтобы вернули деньги. и на следующий день звонили, и отправляли на е-майл письмо с данными, никакого результата, т.е. твердят одно и тоже: рассматривают, перезвонят.

ни в тот день, ни на следующий ни звонка, ни ответа по е-майл.

будем идти до победного конца..)) жаль, что нет офиса, куда можно было бы обращаться в таких случаях.

Р.С.: кто-нидь знает, в какие правоохранительные органы можно обраттиться, если деньги не будут возвращены? и кому-нибудь возвращали деньги?

Из-за задержки рейса на 24 часа пришлось вернуть билет, потому что было испорчено всё, но деньги за билет не могут никак получить. Звоню, обещают перезвонить и не перезванивают, пишу на email не отвечают.

Покупал на сайте razlet.ru много раз, всегда все отлично и по цене дешевле чем на сайтах конкурентов ... Возврат оформлял один раз, сделал заявку деньги пришли в конце дня, успехов Вам ребята )

Брал билеты через эту контору Москва-Екат-Москва на S7 на сумму 13345. Получилось так, что стало нужно сдать обратный билет, оставить только в "туда". у них на сайте есть онлайн форма для возврата. заполнил в воскресенье вечером. утром в понедельник никто не звонит и не пишет. позвонил сам. оказалось что они уже отменили оба билета и собираются возвращать деньги. Причем они не предупредили даже о том, то что штраф на возврат билета у S7 100 евро. получается что за два билета штраф = 200 евро = 9000 рублей примерно по курсу 45. ну и вернули они мне в итоге 1445 рублей - 10% от суммы. капец. пришлось заново покупать билет "туда". Я понимаю, что это не они штраф берут, но все же держать контакт с клиентом можно же, когда что-то начинаешь делать с его заказом. и объяснить все детали сделки. а по факту сделали все в тихомолку. В общем негатив от конторы.

Оплатил билеты. Деньги с карты сняли, но пришло сообщение "ошибка оплаты. Данный заказ не может быть оплачен" Ни денег, ни билетов!