Razlet.ru отзывы

Оформляла в командировку билеты для коллег и решила написать свой отзыв про онлайн-сервис продажи авиабилетов Разлёт. Пользоваться им мне приходится часто, т.к. по работе постоянно кому-то куда-то надо лететь, а в мои обязанности входит покупка билетов для сотрудников. Раньше покупала на официальных сайтах авиакомпаний, что занимало много времени. Потом стала использовать агрегаторы, но там обычно выходило намного дороже, так как они накручивают свою комиссию. При очередном поиске, я наткнулась на сайт Разлёта. Тогда первый раз заказала через них, оформила на свой страх и риск. Но вышло все прекрасно, долетели, проблем не возникло. Теперь для покупки билетов всегда использую этот сервис и намного меньше затрачиваю времени на покупку.

Хочу оставить свой отзыв, и поблагодарить команду Разлёта. Мой первый опыт покупки билета через интернет, знакомые порекомендовали этот сайт. При бронировании одного из билетов была указана неверная почта. Маршрутная квитанция была не выслана. Обратилась в Разлёт они быстро отреагировали, связались с авиакомпанией, нашли мой заказ, исправили адрес почты. Всегда были на связи)) Спасибо огромное им за проделанную работу.

Оформлял авиабилет по сложному маршруту. Работники офиса в аэропорту Красноярска Елена и Лариса проявили чуткость и показали высокий профессионализм. Подобрали оптимальный по стоимости и времени полёта маршрут. Огромное им Спасибо!

Обратилась 19 марта за возвратом из за отмены рейса (покупала 3 билета, Москва-Красноярск, сумма не маленькая) заявку зафиксировали, сказали что она отправлена, возврат до 60 дней. Ждала я ждала, периодически рытплась выяснить информацию по возврату, разговаривать и отвечать на вопросы особо желания у сотрудников нет. Но я намтойсивая и добивплась таки ответов: ждите. Ждала обещанные 60 дней, ни чего не вернули, написала им, они говорят информации нет, мол авиакомпания долго обрабатывает запросы. Позвонила в авиакомпанию и выяснилось что мой запрос был отправлен не 19 марта а 13 апреля!!! То есть месяц они мою заявку нп отправляли откровенно мне врали. Сегодня написала претензию им, и о чудо! Прислали сообщение что возврат проведён, ждите деньги. Ну жду... Отвратительная компания, сервис и клиентоориентированность на нуле. Если что то пойдёт не так, Вы рискуете потратить время и нервы бегая за ними. Лучше у других купить.

Я 25.05.2022 купила билет на онлайн Красноярск - Ош. Через несколько дней пришло смс на мою почту что наш рейс изменён. В тот момент сразу звонили на горячую линию и написали заявление о полный возврат билета. Заявку приняли. Ответили что ближайшие дни осмотрят и вернут деньги. Сегодня 08.04.2022 прошло 8 дней, всё ещё нет ответа. Кажется и мне придётся обращаться к полицию.

04.01.2020 Преобрели билет на сайте авиаагенства разлет.ру,оплатили. В течении часа пообещали отправить билет на почту, билета нет,вылет завтра. Трубку не берут. В авиакомпании сказали вина авиагенства,заявка висит , билет не оплачен. Рабочий день Разлет.ру окончен, доступных номеров нет. Вопрос не решаемый. в такой организации должен быть номер круглосуточной поддержки. Не связывайтесь с данным агенством!

04.01.20.20 приобрели билет на сайте Разлет.ру ,оплатили . Билет в течении часа не отправили ,трубку не берут. Звонили в авиакомпанию, заявка висит , не оформлен билет и не оплачен, вина авиагенства. Все вопросы решаются строго в рабочее время,других доступных номеров нет. если у вас скорый вылет, не связывавйтесь с Разлет.ру.

22.12 2019 купил билет на Туру из Красноярска.. Пришла Квитанции от Тинькофф банка что билет оплатил. А сам билет на электронн почту так и не выслали. И звонил и писал на почту, трубку не берут. А в базе данных что как пассажир в Разлете не найден. Завтра иду в полиция с заявлением

Заказал билет. Оплачивал онлайн. После отправки смс кода, ничего не происходит. Деньги не списались. Не пойму, теперь, то ли в другом месте покупать билет, то ли ждать. Не рекомендую. Лучше всего посмотреть, какие есть рейсы и покупать на сайте авиакомпании.

Купила билет Красноярск - Москва на тысячу дешевле, чем у самой авиакомпании, причем не Победа, а с багажом 10 кг и питанием, слетала до Москвы, и назад тоже на Разлет брала билет, все отлично!

А тем, кто не смог вернуть билет и это пишет в отзывах - ребята, вы если самый дешёвый билет берёте и там написано - возврат не возможен, то Разлет при чем? Условия выставляет авиакомпания, а не посредник, в общем очень рекомендую:)

Билеты пришли на мыло сразу, напоминалка о вылете пришла, он лайнер бронирование предложили, это очень круто:)