Отелло отзывы

Здравствуйте! Бронировала отель 28 июня, все прошло успешно, но бронь была через приложение Отелло и указано было частичная оплата, хозяйка попросила оплатить сразу , через 2 недели снимают еще раз оплату и так 4 раза . Не советую никому это приложение обман, тех поддержка не занимается моим делом, я 2 раза оплачиваю за один номер

Здравствуйте! Бронировала через приложение Отеялло. Все хорошо пошло, частичная оплата была, списали сначала 1080, это как кредит на 4 месяца, при заселении хозяйка потребовала деньги сразу, перевела. В итоге через каждые 2 недели списывают 1080 рублей. То есть я 2 раза заплатила за квартиру. Не советую это приложение

Не дают ввести правдивый отзыв. Обманули при применении промокода

Бронировали отель. Не смогли заселиться по определенным причинам. Позвонил менеджер ресурса Отелло. Уточнила информацию. Осуществили возврат (бонусы Спасибо от СБ) в течении 15 минут. Огромное спасибо! И процветания ресурсу Отелло! Будем пользоваться

Среднестатистический сервис бронирования. Не букинг.ком конечно, но пойдет. Периодически пользуюсь. Цены разные, но есть кэшбэк Спасибо при первом бронировании вообще можно 10% экономить - код для скидки SHR1534

Забронировала отель, оплатила. поняла что не смогу поехать отменила. Дважды написала в самтел с просьбой вернуть деньги – тишина. Позвонила в сам отель, отель я сказал мы готов вернуть деньги но только по запросу отель. По позвонила в Отелло вот уже неделя прошла денег нет

Не ведитесь это лохотрон кидают людей на денги.

После подтверждения бронирования через сервис связались с хозяином, договорились о времени заселения (позднее). За неск дней до даты звезда снова бвлт на связи с хозяином. В день заезда, уже находясь в городе, связались с хозяином, который сообщил что в квартире поломка, можем предложить другой адрес. Приехав на адрес, ждали агента 30+мин. Квартира отличается от той, в которой мы ХОТЕЛИ жить, максимально. Вместо светлого скромного ремонта сломанная мебель, дранные обои, сломанные стекло пакеты, не пригодна для готовки кухня и посуда, отсутствует элемент линолеума в углу, постельное белье в пятнах, стеклянные вставки межком двери отсутствуют, ванная комната с разбитой плиткой, сантехника в плохом состоянии, в квартире неприятный запах.

Мы остались в квартире изза позднего прибытия (8 часов вечера).

После заявки в поддержку, что бронь не соответствует заявленной, просим возврат средств, прошел месяц. Периодически я получаю сообщ что хозяин не хочет возвращать деньги, ведутся переговоры.

На данный момент объявление с аппартаментами доступно для бронирования, другие объявления от этого хозяина так же доступны.

Мошенники продолжают обманывать людей, меры не приняты, деньги не вернули

Несколько раз уже бронировала себе жилье через Отелло. Очень удобный интерфейс, легко посмотреть расположение на карте и удобство в номерах. Классно, что есть скидки на первые бронирования, а ещё начисляются бонусы сберспасибо! И их так же можно использовать для скидки.

Все так легко и быстро работает как с телефона, так с компьютера, что я не хочу идти на какие-то другие сервисы)

Крайне не удовлетворён работой данного сервиса. Бронировал номер со стопроцентной предоплатой. Оплатил картой на сайте, и тут же увидел сообщение, что бронирование отменено. Написал в поддержку, они мне скинули чек возврата средств, которые вернутся мне только в течение нескольких рабочих дней. Сегодня суббота, у меня нет денег и я ночую почти на улице благодаря замечательному сервису от 2ГИС.

Также девушка из поддержки не смогла мне объяснить причину моментального возврата, хотя говорила подождите, я сейчас уточню у технической поддержки почему так случилось.

Благодарю за испорченный день и выходные.