Otello отзывы

Ездили в отпуск в Сочи и бронировали номер в отеле Морская звезда. По приезде оказалось, что наш номер толи занят толи просто еще не готов. В отеле нам внятно ничего не объяснили. Ситуация конечно неприятная. Позвонила в поддержку отелло, и нас очень быстро успокоили. Оператор предложила переселиться в другой равноценный отель поблизости и мы согласились. За полчаса вопрос был решен, и мы уже заселялись в новый отель, с трансфером нам помогли. Спасибо!

Долго сомневались, стоит ли бронировать отель в Таиланде через российский сервис. Отзывы в интернете были разные, да и с платежами сейчас не везде все гладко. В итоге решили попробовать забронировать The Quarter Hotel через отелло, тут обещали что карты норм проходят. Так и вышло, оплатили, подтверждение пришло на почту быстро. Уже на месте в отеле возникли вопросы по заселению (номера перепутали чтоли, я не понял на ихнем)), но оператор из поддержки помогла разобраться, спасибо ей.

Есть ли с подругами на фестиваль в Казань. Нужен был недорогой вариант в центре. Через Otello нашли отличный хостел с небольшими, на уютными номерами, самое главное - жильё рядом с основными мероприятиями. Оплатили картой на сервисе, тут же подтвердили бронирование. Правда в общей зоне хостела не было заявленного фена. Номер хороший, все чистенько. Этот вариант, кстати, был только на Отелло, ещё и с хорошей скидкой, думали даже, что будет какой-то подвох. Но подвоха нет, просто сервис цивилизованный

Спасибо за быструю помощь! Возникла проблема с оплатой, но в чате все решили за пару минут. Отличная техподдержка👍

Решили с мужем съездить с пятницы на воскресенье в Подмосковье. Так как решение было спонтанным, то найти срочно гостиницу для нашей собаки не удалось. Однако тут беспроблемно отыскали отель, где разрешено размещение с питомцем.

Номер был превосходный, территория отеля огромная, рядом с лесом, где наш далматинец вдоволь нагулялся) Персонал гостиницы очень отзывчивый, на территории есть новая баня, беседки и всякие красивые локации. Выходные прошли замечательно, Отелло не подвёл

Очень понравилось что у сервиса есть своя программа лояльности совместно со сбербанком. Я считаю давно не хватало чего-то глобального чтобы списывать их бонусы, а то висели они мертвым грузом и сгорали тихонько. Так что я успешно списала бонусы за бронирование в отеле Евразия в Екатеринбурге. Учитывая что отель и так был с приличной скидкой, вышло вообще выгодно

У нас случилась неприятная ситуация, наш отель в Санкт-Петербурге (Счастливый Пушкин) отменил бронь за два дня до заезда из-за технической проблемы, при этом по возврату нам ничего не объяснили и типа решайте с агрегатором.... Ну ладно мы сразу связались с поддержкой отелло. Сотрудница быстро вошла в наше положение и предложила несколько альтернативных вариантов, даже лучше нашего по расположению. В итоге мы без доплат заселились в другой отель в центре. Очень довольны сервисом и тем, что не пришлось связываться с возвратом

Впервые пользовался этим сервисом для бронирования отеля «Надежда» в Анапе, был с хорошей скидкой. Был небольшой вопрос по условиям отмены (командировку сдвинули), написал в чат поддержки в тг. Ответили быстро, в течении получаса и все подробно объяснили. Бронь сняли, деньги вернули. Забронировал заново потом уже перед выездом

Сайт мне не особо зашел, я в нем что-то не сориентировался особо, так что скачал приложение, тем более что за него плюшки давали (промокод вроде). И вот приложуха прям понравилась. Все минималистично, менюшка удобная и фильтры все на месте. Очень круто что отели и гостишки сразу видны на карте 2ГИС. Сразу понятно, где кафе и магазины. Бронировала гостевой дом Ангел А в Нижнем Новгороде, хорошо встретили, все понравилось

Ездили отдыхать в Геленджик. Отпуск прошел отлично: несмотря на высокий сезон, на Отелло нашли много вариантов на различные бюджет. Была акция, вообще я так понимаю их тут постоянно много по-любому направления, забронировали быстро, при оплате приняли бонусы спасибо. У нас была семейная мини гостиница, очень приветливые и хозяева, вкусная кухня и удобное расположение рядом со всякими интересно местными магазинчиками. Жильё подбирали ориентируюсь на описание в Отелло, по факту всё так и было