Otello отзывы

Пользовалась Отелло во время поездки в Сочи. Без приключений не обошлось конечно) Сначала у нас чуть не сорвалось бронирование – отель почему-то “не увидел” оплату. Написала в поддержку через чат в тг, ответили минут через 40 минут, прислали письмо от отеля и обновили бронь, без лишних вопросов и разборок. Я прям выдохнула) С ребёнком в самый пик сезона это конечно стресс. Ребята из поддержки прям молодцы, большое спасибо за помощь) А так само приложение интуитивно понятное, есть фильтры, и промокод сработал. Плюс еще начислились бонусы Спасибо спустя несколько дней. Очень приятные впечатления от сервиса в итоге

Обычно не пишу отзывы, но этот сервис относительно новый и его есть за что похвалить. Бронировал Bridge Resort 4* в Сочи на время отпуска. По интерфейсу все понятно и приятно, порадовал функционал (фильтры, карточки, карта) и оперативная обратная связь с поддержкой (ошибся с бронью номера). Возникшую проблему решили на следующий день, спасибо специалисту!

Ездили с подругами в Казань на выходные. Отель бронировали через Отелло. Понравилось, что можно было выбрать по карте, сразу видно, где что находится и цены указаны здесь же. Нашли очень милый вариант практически в центре города. И еще приятный бонус – за бронирование начислили баллы Спасибо))

Ездил в Москву по работе на пару дней. Бронировал отель через данный сервис. Все понравилось, есть из чего выбрать, забронировал и оплатил без проблем. Доволен.

Мы с семьей (двое взрослых, двое детей) выбирали отель в Питере на каникулы. Искали именно такой, чтобы было удобно для всех, и расположение, и завтраки, и чтобы номер побольше. Короче семейный вариант нужен был. Отелло нам в выборе здорово помог, много фильтров + возможность выбрать определенную локацию и подсветка достопримечательностей. Довольно быстро подобрали Familinnс семейными номерами недалеко от центра. Фото отеля полностью совпадали с реальностью, что редкость.

Бронировала гостиницу через сервис Отелло, после успешного бронирования, позвонили и сказали, что произошла ошибка, ваше бронирование не прошло, обещали подобрать номер, перезвонить, в итоге так и пропали, хорошо, что предоплату не вносила!!!

В Саратове был забронировал номер внёс 100% оплаты по приезду бронь была анулирована без объяснения причин операторы горячей линии отвечают но не делают не чего

Самая плохая служба в Саратове, деньги за бронирование номера гостиницы были компанией получены 100% по приезду бронь была снята и без объяснения причин другого номер был предложен в другом конце города что не подходило территориально, по горячей линии операторы отвечают но ни чего не делают, деньги за бронь не возвращают а если возвращают то через неделю

Снимала квартиру в Казани из-за случившихся обстоятельств, я лишилась воды , обещали сделать скидку, но увы обман не верьте чему говорят

Жаль, что не посмотрела отзывы на это фрод-приложение до бронирования.

Оплаченного отеля на месте не оказалось. То есть платформа не проверяет, что у них размещается на платформе. Ни контактов отеля, ни деталей. Поддержка 2 часа рассказывала, как им тяжело звонить в другую страну.

Жаль, нет возможности оценить в -5. Говно, а не приложение