OneTwoTrip.com отзывы

Если дело косается отмененных рейсов и возвратов,работаю с ненадежными авиакомпаниями которые продают билеты пустышки которые отменяются на 2-3 день после покупки а именно Нордвинд самая конченая и нестабильная авиакомпания,замучаетесь,ненадежные,повторяют одно и тоже,по разговору нет никакой ответственности и связи с авиакомпанией как у посредника,не может уточнять информацию у авиакомпании,что вызывает сомнения,уже более месяца ожидаю подтверждения возврата авиакомпанией висит и все,ответ ждите,а авиакомпания говорит обратитесь по месту покупки,гоняют туда сюда,было 4 отмены рейса самой худшей авиакомпании с которой я связывался Нордвинд,один раз был возврат в течении 2х недель, при каждой замене при возврате средств взимается плата за сбор у меня 5 билетов,которые не по моей причине отменены мне приходится платить сборы.

Я хочу сделать возврат билета. Какую сумму получу обратно? Сколько удержат? И сколько ждать .

Я ПОЛУЧИЛ СЕРТИФИКАТ 01.09.2020 А ОПЛАТИЛ 22.06.20 СРОК ГОДНОСТИ УСТАНОВЛЕН С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ СЕРТИФИКАТА СОГЛАСНО ВАШИМ ПРАВИЛАМ

Подарочный сертификат действует в течение 1 года с того момента, как он был доставлен получателю.обьясьните внятно годен мой сертификат или нет.На обращения не реагируют толком. Сертификат после оплаты почти через 2.5 месяца я не получил а вырвал путем огромного количества нервов и обращений.Это однозначно мошенничество .Не знаю почему им позволяют работать.

Добрый день! Не впервые пользовалась сервисом, считая его надежным. Однако, произошедшая со мной ситуация в корне изменила мое мнение.

Приобрела билеты на перелёт в середине октября 2020.

В начале ноября получила сообщение об отмене рейса и сразу сделала заявление на возврат денежных средств (вынужденный, вина не моя). Представители сервиса бездействовали, ни разу со мной не связались, в личном кабинете статус заявки на возврат не менялся продолжительное время. Я сделала запрос в АК, где пояснили, что с их стороны все ок, вопрос по возврату нужно задавать в сервис бронирования. 17.01.2021 я связалась со службой поддержки OneTwoTrip и написала гневное сообщение в оф. группе ВКонтакте, только после этого мне пришло уведомление о начале возврата стоимости. Самое интересное - в этот же день с моей карты списали сервисный сбор (400 рублей с 1-го билета, хотя покупка была сделана одним заказом 2 билета). При этом мне сообщили, что мои деньги, уплаченные сервису при покупке билетов мне вернут в течение 30 дней! Классный сервис - сначала заплати, потом ещё за возврат заплати, а потом - неизвестность... Не связывайтесь с этим недобросовестным посредником!!! Покупайте билеты напрямую у АК.

Самая ублюдочная организация по сути просто презерватив. Снимают деньги за все по русски воруют , возвращают деньги только с боем. Чтобы вернуть свои деньги по их вине вы потратите больше.

Дважды имел дело с этой компанией, и оба раза неудачно. С МАРТА месяца жду возврата по заказу Р05425284. Связывался в авиакомпанией, которая должна была выполнить рейс. Там удивились, что Onetwotrip до сих пор не вернула деньги?

В данный момент жду ответа от Onetwotrip на изменения в билете из-за отмены рейса Аэрофлотом по заказу Р31726502877. С момента создания запроса прошло уже 10 дней. Звоню и пишу каждый день. До отъезда неделя, обратный вылет не подтвержден. Впечатление, что сотрудники Onetwotrip как роботы читают по бумажке один и тот же ответ.

Сервис отвратительный. Наш с мужем рейс на 11 июня отменили. Мы сразу же оформили возврат. Написали им много писем с просьбой вернуть наши деньги. Заказ P04467104. В ответ только стандартные отписки. Прошло уже 5 месяцев! Наверно придется подавать в суд.

Прошёл ещё месяц! Ждём возврата денег уже более полугода!!! One Two Trip, верните деньги, будьте людьми.

Отвратительная контора. Авиакомпания отменила рейс летом до сих пор не могут вернуть деньги от этих перекупов!!!

Ждут подтверждение авиакомпании)))) Вся информация в полном объёмы была предоставлена давным-давно. Прошло почти пол года. Контора просто мерзкая.

Люди не пользуйтесь этим сайтом. Это кидалово. Купила билеты туда обратно. Заказ Р 26446543326 через некоторое время поступило письмо что оба рейса отменены. Оформила возврат денег. Но ответа никакого не получила, денег тоже. На звонок мне ответили что ждать надо несколько месяцев. Почитала отзывы люди по полгода не получают назад свои деньги. Это не сайт это МОШЕЙНИКИ.

Я оформляла возврат в конце апреля 2020. На данный момент, прошло уже более полугода. Тысяча звонков и писем в эту контору, и каждый раз одно и тоже мол "ожидайте, авиакомпания должна подтвердить".

Но авиакомпания не видит данного запроса, т.е. такого запроса просто НЕТ!!! Откуда я это знаю? Я лично неоднократно обращалась в авиакомпанию напрямую и получаю каждый раз такой ответ, что "ДАННОГО ЗАПРОСА НА ВОЗВРАТ НЕТ!"

При этом, всем моим друзьям деньги были возвращены авиакомпанией уже более трёх месяцев назад, да и сама авиакомпания даёт гарантии на возврат до сих пор. Но вот беда, что купила через Onetwotrip - недобросовестного посредника и возврат можно осуществить только через них.

Сказать, честно веры в то, что они хоть что-то делают для того, чтобы вернуть денежные средства нет уже ни капли.

К сожалению, таких пострадавших очень много.