OneTwoTrip.com отзывы
- Возвращают до 10% на путешествия
- Надежный поиск билетов с 2011 года
- Поддержка клиентов 24 / 7 на 11 языках
- Цены ниже в мобильном приложении
Все отзывы про OneTwoTrip.com 👇
Добавить отзыв
Insert Bullet List
Please enter at least one item.
Item:
Item:
Item:
Item:
Item:
Insert Numeric List
Please enter at least one item.
Item:
Item:
Item:
Item:
Item:
Загрузка изображений
{"commentics_url":"\/\/imigo.ru\/review\/","page_id":22,"enabled_country":false,"country_id":0,"enabled_state":false,"state_id":0,"enabled_upload":true,"maximum_upload_amount":3,"maximum_upload_size":3,"maximum_upload_total":5,"captcha":false,"captcha_url":"","cmtx_wait_for_comment":"cmtx_wait_for_comment","lang_error_file_num":"A maximum of %d files are allowed to be uploaded","lang_error_file_size":"Please upload files no bigger than %.1f MB in size","lang_error_file_total":"The total size of all files must be less than %.1f MB","lang_error_file_type":"Only image file types are allowed to be uploaded","lang_text_loading":"\u0417\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 ..","lang_placeholder_country":"\u0421\u0442\u0440\u0430\u043d\u0430","lang_placeholder_state":"\u0420\u0435\u0433\u0438\u043e\u043d","lang_text_country_first":"Please select a country first","lang_button_submit":"\u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432","lang_button_preview":"\u041f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440","lang_button_remove":"\u0423\u0434\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c","lang_button_processing":"\u0421\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u043e\u0447\u043a\u0443..."}
{"commentics_url":"\/\/imigo.ru\/review\/","language":"russian"}
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.
Дешёвые авиабилеты OneTwoTrip отзывы
Cервис №1 в России по объемам продаж авиабилетов и самый технологичный и инновационный продукт среди подобных сайтов-поисковиков - это OneTwoTrip путешествия, как заявляют о своём проекте его создатели.
Особо требовательные пользователи могут узнать дополнительную информацию о рейсе: самолет, его возраст, расстояние между сидениями в самолете, рейтинг авиакомпании, процент задержек, опозданий, отмен рейсов и многое другое.
Последнее обновление: 25.11.2024
Добрый день! Не впервые пользовалась сервисом, считая его надежным. Однако, произошедшая со мной ситуация в корне изменила мое мнение.
Приобрела билеты на перелёт в середине октября 2020.
В начале ноября получила сообщение об отмене рейса и сразу сделала заявление на возврат денежных средств (вынужденный, вина не моя). Представители сервиса бездействовали, ни разу со мной не связались, в личном кабинете статус заявки на возврат не менялся продолжительное время. Я сделала запрос в АК, где пояснили, что с их стороны все ок, вопрос по возврату нужно задавать в сервис бронирования. 17.01.2021 я связалась со службой поддержки OneTwoTrip и написала гневное сообщение в оф. группе ВКонтакте, только после этого мне пришло уведомление о начале возврата стоимости. Самое интересное - в этот же день с моей карты списали сервисный сбор (400 рублей с 1-го билета, хотя покупка была сделана одним заказом 2 билета). При этом мне сообщили, что мои деньги, уплаченные сервису при покупке билетов мне вернут в течение 30 дней! Классный сервис - сначала заплати, потом ещё за возврат заплати, а потом - неизвестность... Не связывайтесь с этим недобросовестным посредником!!! Покупайте билеты напрямую у АК.
Самая ублюдочная организация по сути просто презерватив. Снимают деньги за все по русски воруют , возвращают деньги только с боем. Чтобы вернуть свои деньги по их вине вы потратите больше.
Дважды имел дело с этой компанией, и оба раза неудачно. С МАРТА месяца жду возврата по заказу Р05425284. Связывался в авиакомпанией, которая должна была выполнить рейс. Там удивились, что Onetwotrip до сих пор не вернула деньги?
В данный момент жду ответа от Onetwotrip на изменения в билете из-за отмены рейса Аэрофлотом по заказу Р31726502877. С момента создания запроса прошло уже 10 дней. Звоню и пишу каждый день. До отъезда неделя, обратный вылет не подтвержден. Впечатление, что сотрудники Onetwotrip как роботы читают по бумажке один и тот же ответ.
Алексей, здравствуйте!
Согласны, что прошло много времени, и нам очень жаль, что приходится ожидать.
По заказу Р05425284 наши специалисты направили два запроса на возврат денежных средств. К сожалению, ответа от авиакомпании на данный момент нет. Если вы связывались с перевозчиком, и вам сообщили о возможности вынужденного возврата, пожалуйста, перешлите нам скриншот с подтверждением в вашем обращении в службу поддержки. Это может ускорить решение вопроса.
Запрос обмена по заказу Р31726502877 находится в работе. Специалисты согласовывают перенос с авиакомпанией. Как только перевозчик подтвердит обмен, он будет оформлен. Увы, это также требует времени.
Мы просим вас не переживать и дождаться информации от наших специалистов. Коллеги свяжутся с вами, как только появится новая информация по вашим заказам.
Сервис отвратительный. Наш с мужем рейс на 11 июня отменили. Мы сразу же оформили возврат. Написали им много писем с просьбой вернуть наши деньги. Заказ P04467104. В ответ только стандартные отписки. Прошло уже 5 месяцев! Наверно придется подавать в суд.
Прошёл ещё месяц! Ждём возврата денег уже более полугода!!! One Two Trip, верните деньги, будьте людьми.
Александра, добрый день!
Понимаем ваше беспокойство из-за длительного ожидания возврата средств. Наши специалисты делают все необходимое, чтобы решить этот вопрос как можно скорее.
Для оформления вынужденного возврата, авиакомпания должна подтвердить такую возможность. Сейчас наши специалисты ждут ответа от перевозчика. К сожалению, сроки рассмотрения запроса сильно увеличены. Отменено огромное количество рейсов, сотрудники авиакомпании перегружены и отвечают дольше, чем обычно.
Ваш заказ находится на контроле, специалисты напишут вам, как только получат информацию от авиакомпании. Вы также можете уточнить статус запроса в авиакомпании, предоставив номер запроса на возврат. Коллеги отправили его на электронную почту, указанную в заказе, 2 ноября.
Отвратительная контора. Авиакомпания отменила рейс летом до сих пор не могут вернуть деньги от этих перекупов!!!
Ждут подтверждение авиакомпании)))) Вся информация в полном объёмы была предоставлена давным-давно. Прошло почти пол года. Контора просто мерзкая.
Добрый день, Михаил!
Понимаем, что хочется решить вопрос с возвратом как можно скорее. И делаем все возможное, чтобы вам помочь.
Чтобы вернуть деньги за отмененный рейс, нам нужно получить авторизацию возврата от авиакомпании. Запрос на возврат передается в авиакомпанию через специальную систему взаиморасчетов авиакомпании и агента bsp-link. Специалисты завершают его оформление, как только в этой системе появляется отметка о его авторизации. Без подтверждения возврата авиакомпанией, мы технически не можем вернуть средства. Деньги за билет находятся у перевозчика. Увы, из-за большого количества отмененных рейсов, получение авторизации может занять длительное время.
Будем признательны, если вы сообщите номер заказа. Мы попросим специалистов проверить информацию и подсказать, что сейчас с вашей заявкой.
Люди не пользуйтесь этим сайтом. Это кидалово. Купила билеты туда обратно. Заказ Р 26446543326 через некоторое время поступило письмо что оба рейса отменены. Оформила возврат денег. Но ответа никакого не получила, денег тоже. На звонок мне ответили что ждать надо несколько месяцев. Почитала отзывы люди по полгода не получают назад свои деньги. Это не сайт это МОШЕЙНИКИ.
Галина, здравствуйте!
Грустно, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе :(
Специалисты службы поддержки работают круглосуточно и без выходных. Однако сейчас нагрузка на наших специалистов увеличилась в десятки раз. Им может потребоваться больше времени, чтобы вам помочь.
Для возврата средств за отмененное путешествие, наши специалисты отправляют соответствующий запрос в авиакомпанию. Деньги за билет находятся у перевозчика, нам нужно получить от него подтверждение возврата. Только после этого он может быть оформлен.
Обычно подтверждение возврата приходит в течение трех месяцев. К сожалению, в текущей ситуации сроки могут быть увеличены.
Видим, что коллеги написали вам и ждут подтверждения расчета с вашей стороны. Пожалуйста, проверьте вашу электронную почту.
Я оформляла возврат в конце апреля 2020. На данный момент, прошло уже более полугода. Тысяча звонков и писем в эту контору, и каждый раз одно и тоже мол "ожидайте, авиакомпания должна подтвердить".
Но авиакомпания не видит данного запроса, т.е. такого запроса просто НЕТ!!! Откуда я это знаю? Я лично неоднократно обращалась в авиакомпанию напрямую и получаю каждый раз такой ответ, что "ДАННОГО ЗАПРОСА НА ВОЗВРАТ НЕТ!"
При этом, всем моим друзьям деньги были возвращены авиакомпанией уже более трёх месяцев назад, да и сама авиакомпания даёт гарантии на возврат до сих пор. Но вот беда, что купила через Onetwotrip - недобросовестного посредника и возврат можно осуществить только через них.
Сказать, честно веры в то, что они хоть что-то делают для того, чтобы вернуть денежные средства нет уже ни капли.
К сожалению, таких пострадавших очень много.
Здравствуйте! Хочу пожаловаться, на то, что уже 2 месяца как со мной никто не связывается по поводу возврата денег за отменённый рейс авиакомпанией из-за вируса. Билет по заказу P07176299. Прошу обратить внимание, что рейс отменили еще в апреле месяце. Я очень не довольна данным сервисом. Если вы хотите просто потерять деньги, можете с уверенностью обращаться к ONETWOTRIP!!!
Здравствуйте, Вероника!
Если бы у нас была возможность вернуть деньги сразу после вашего обращения, мы бы так и поступили. Увы, это технически невозможно. Для оформления возврата, нам нужно получить подтверждение от авиакомпании. Обычно это занимает около трех месяцев. Увы, из-за пандемии сроки увеличены.
Как только авиакомпания авторизует возврат, он будет оформлен. Вы автоматически получите уведомление на электронную почту и по смс, когда это произойдет.
Наши специалисты также отправили вам на электронную почту актуальную информацию по вашей заявке. Проверьте, пожалуйста.
Здравствуйте, вчера я обратилась к компании ONE TWO TRIP и мне ответили, а сегодня я уже получила свои деньги за билет!! Благодарю ВАС!!! Желаю всем не терять надежды и иметь терпение, компания все ВОЗВРАЩАЕТ!!!
Вероника, добрый день!
Рады, что авиакомпания подтвердила возврат, и деньги вернулись!
Большое вам спасибо за терпение и длительное ожидание :)
Простое русское кидалово.. Вернуть билет не возможно... на письма не отвечают... позвонить и слушать 10 мин автоответчик за 45 рублей за минуту как то дороговато. Заказ Р23865289401.
НИ КОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ!
Здравствуйте, Алекс!
Грустно, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе :(
Бесплатный звонок всегда доступен в нашем мобильном приложении. Дозвониться сейчас действительно непросто, но у нашей службы поддержки есть и письменные каналы связи. Видим, что специалисты запросили у вас информацию в социальных сетях и очень ждут вашего ответа.
Коллеги обязательно помогут вам решить вопрос с возвратом!
MIAT Mongolian Airlines отменила рейс Берлин - Москва, 10.05.2020 ( Заказ M17126856). С тех пор безуспешно пытаюсь вернуть деньги. Дозвониться невозможно, на сообщения не отвечают либо шаблонные отписки. Отвратительное отношение к клиентам. Никому не советую пользоваться их услугами.
Ирина, добрый день!
Возврат ваших билетов уже подтвержден авиакомпанией. Для его оформления, мы ждем вашего ответа по электронной почте.
Как только возврат будет оформлен, деньги вернутся в срок до 30 дней, в зависимости от вашего банка. Как правило, деньги возвращаются в течение одной-двух недель.
Просим ожидать поступления суммы :)