Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 25.09.2025
Заказ 2422712
В декабре был приобретён билет. 11 марта рейс отменили и мы написали на возврат и согласились со всеми сборами. Нам сказали ожидать 30-60 дней. Прошло более 60 дней, мы написали письмо и нам ответили что АК ещё не авторизовала возврат. Мы обратились в АК Аэрофлот и там нам сообщили что это не так и деньги Мего Тревел возвращены 5го мая.
Скрины мы в службу заботы отправили, 7го июня нам пришло письмо что только 7.06. авторизован возврат, что является не правдой, и ожидать 30 рабочих дней. Сегодня 27 июля, срок 30 рабочих дней давно тоже закончился, возврата нет, ответов на наши письма тоже нет.
Просим срочно вернуть наши деньги, иначе вам прийдется ехать в Приморско-Ахтарский районный суд
Здравствуйте, Вера!
К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика. Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.
Почему мне не отправили часть суммы? где возврат за остальные билеты?Авиакомпания пишет что сумма возвращена.
Здравствуйте, Индира!
Напишите, пожалуйста, номер заказа. Проверим ваш запрос и сможем дать обратную связь.