Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 21.09.2025
Добрый день.
Куплен билет Бали-Москва через агентство Mego.Travel. В последствии билет возвращен, агентство предупреждено, сумма возврата согласована. Жду возврат уже 30 календарных дней, за это время дважды уточнил статус возврата. Ответа НЕТ, дозвониться до агентства нереально, на письма они не отвечают. Очень огорчен "службой заботы". А потом прочитал отзывы -- и вообще схватил шок.
Написал в Авиасейлс о таком заботливом агентстве, до поддержки которого просто не достучаться (с их помощью нашел шикарное агентство это). По истечению 30 рабочих дней, если ответов И возврата согласованных денежных средств не последует -- планирую писать заявление в полицию.
Добрый день, Алексей!
В большинстве случаев мы отправляем запрос в авиакомпанию на возврат билетов через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
Если Вы уже оставили запрос, ожидайте ответ. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.
Увеличение количества запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.