Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 23.10.2024
Добрый день!
Мы искренне сожалеем о том, что обработка Вашего запроса заняла длительное время, но приоритетными запросами в то непростое время были те, у которых вылет сегодня или завтра. К обработке Вашего запроса Служба Заботы приступила 11.10.2022г. в 08:56, что соответствует пунктам заключенного между нами договора оферты, с которым Вы соглашались в процессе оформления заказа. Уточнив информацию о том, что по Вашему заказу можно запросить вынужденный возврат - мы Вас сразу же проинформировали, получили Ваше согласие, и 11.10.2022г. в 20:18 он был успешно оформлен. Возврат денежных средств был произведен 25.10.2022г. на карту оплаты.
Уверяем Вас, что у нас нет намерений затягивать обработку запросов пассажиров, но процедура возврата или обмена занимает определенное технологическое время, так как необходимо уточнить условия, доступность и детали этих процедур. Так как мы не являемся авиакомпанией, то процедура возврата требует множественных межведомственных согласований прежде, чем сообщить пассажиру конкретную, достоверную информацию, соответствующую действительности.
Вновь обращаем Ваше внимание на то, что процедура возврата по Вашему заказу была выполнена своевременно.
Искренне надеемся на то, что в будущем Вы сможете оценить по достоинству удобство и выгоду от использования нашего сервиса.
С уважением, Mego Travel.